導語：這份自查報告幫助您梳理信訪工作脈絡，側重于真實復盤與務實改進。條梳理楚、重點突出，寫起來不費勁，用起來有底氣。適合日常梳理、迎檢準備或內部復盤，拿來就能參閱，改改就能交。
報告屬性
| 適用對象 | 剛接手寫報告的基層單位新人，比如質監局、國稅局里沒寫過正式報告的新同事，文字基礎一般但得趕緊上手。 |
| 使用場合 | 這是給上級主管部門交的自查報告，比如區群工局、區信訪局這些單位，用來匯報年度信訪工作干了啥、效果咋樣，屬于常規性年終總結類材料。 |
| 核心內容 | 就是告訴領導“我們很重視信訪工作”，做了責任分工、學習培訓、排查化解這些事，而且件件有回音、事事有著落，整體穩穩當當沒出亂子。 |
| 內容體量 | 1200字 |
| 報告關鍵詞 | 年度信訪總結 敏感時期維穩 矛盾糾紛排查 熱點問題處置 質監執法反饋 |
報告正文
區群工局:
20__年，我局群眾和信訪工作在區群工局的正確領導下，認真落實中央提出的保增長、保民生、保穩定的部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，緊密結合質量技術監督工作實際，積極為人民群眾排憂解難，及時化解各種糾紛矛盾，為構建和諧新新都，創建平安質監單位創造了良好的環境。現將我局20__年度群眾和信訪工作情況報告如下:
一、領導重視 責任落實
今年以來，我局黨組十分重視群眾和信訪工作，將其作為維護社會穩定，保障經濟增長的重要政治任務來抓。年初，根據人員變化情況，及時調整配強了局群眾和信訪工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將群眾和信訪工作納入目標管理，作為年終考核評比的重要依據，從而保證了群眾和信訪工作的落實。
二、緊跟形勢 強化認識
今年，我們為了提高廣大干部職工對群眾信訪工作的認識，增強大家做好群眾和信訪工作重要性的再認識。我們把學習群眾和信訪工作法規以及上級的會議、文件精神作為重要內容。一是組織干部職工重溫了國務院《信訪工作條例》、學習了成都市《深化群眾和信訪工作逐級負責制度 強化效能督查的暫行規定》等內容;二是及時傳達學習了全區政法工作和信訪工作會議精神以及楊羽書記在會上的重要講話，并對我局群眾和信訪工作作出了安排部署;三是及時傳達學習上級有關文件精神和領導批示。分別組織學習了“新都群工發[20__]22號、新都群工發[20__]10號、新都信訪小組[20__]3號、新都信聯發[20__]44號、新都大調解辦[20__]9號、成委辦發電[20__]4號、成信聯發[20__]6號等文件進行了傳達學習，并根據領導講話和文件精神，迅速進行了安排、落實。通過學習，使大家對群眾和信訪工作的形勢認識更加深入、責任更加明確。
三、狠抓落實 確保穩定
今年以來，我局按照上級有關群眾和信訪工作的要求，圍繞群眾和企業關心的熱點、難點問題，積極為廣大人民群眾和生產企業排憂解難，及時化解各種矛盾，保證了內部和外部的穩定。
一是認真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議，認真分析分管職責范圍內可能引發的關系群眾和生產企業的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾。
二是嚴格執行信訪工作制度，認真受理群眾來信來訪，切實維護群眾利益。今年，我局共受理區長信箱轉辦、群工局轉辦以及上級批轉、群眾舉報的信訪件共計25件，主要涉及“地條鋼”生產、油品質量、計量(短斤少兩)、產品質量、特種設備安全、環境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴，我們都十分重視，均做到了件件有登記、有批示、有結果、有回復，辦結率達到100%，信訪(舉報)人滿意率達100%。
三是認真做好網上信訪工作。配備了網上信訪兼職人員和專用電腦，保證了網上信訪件及時有效地得到處理和回復。
四是加強值班，認真受理。今年，我們在堅持每周一日的領導接訪日制度的同時，還在“”期間、“世博會”、“亞運會”、“春節”、“國慶”、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩定。
報告格式怎么寫
標題點明“自查報告”，開頭稱謂寫清楚接收單位，正文分塊用“一、二、三”小標題，每段講一塊工作，結尾不落款也不寫日期，挺典型的機關簡報式結構。
