落實科學發(fā)展觀加強公司管理的調(diào)研報告

報告屬性

報告正文

在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，根據(jù)活動程序安排和集團黨委深入學習科學發(fā)展觀調(diào)研課題的要求，公司黨委組成了專題調(diào)研小組，于20__年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個片區(qū)的調(diào)研，就公司管理如何以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)為為課題，采取征求意見、座談會等形式作了廣泛深入的調(diào)研，調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構(gòu)建和諧企業(yè)上存在的問題，進一步在公司落實“以人為本”的管理思想，推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

一、調(diào)研對象及基本情況

調(diào)研對象：9個縣級子公司黨政負責人、中層干部代表32人。

基本情況：20__年4月全州10個公司在冊職工人數(shù)為256人，其中在職人數(shù)168人，在崗人數(shù)125人，內(nèi)退37人，離休干部6人，退休人數(shù)82人。

年齡結(jié)構(gòu)：在崗人員125人中男69人，女56人。黨員49人，占39.2%。團員6人。年齡結(jié)構(gòu)：30歲以下11人，占8.8%，31至40歲50人，占40%。41至50歲56人，占44.8%，51至55歲8人，占6.4%。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢。

人均勞動生產(chǎn)率140噸。勞動生產(chǎn)率不高。

州公司在崗人數(shù)40人，30歲以下5人，31至40歲13人，41至50歲22人。

荔波在崗人數(shù)6人，36至40歲2人，46至55歲4人。人均勞動生產(chǎn)率128.3噸。

貴定公司在崗9人，36至40歲的2人，41至50歲的6人，50歲以上1人。人均勞動生產(chǎn)率156.1噸

三都在崗人數(shù)8人，31至40歲4人，46至55歲4人人均勞動生產(chǎn)率161.88噸。

龍里在崗人數(shù)8人，30歲以下1人，36至40歲2人，41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。

_____在崗人數(shù)12人，31至40歲5人，41至50歲7人。人均勞動生產(chǎn)率158.3噸。

平壤在崗人數(shù)8人，31至40歲4人，41至50歲4。人均勞動生產(chǎn)率161.9噸

羅甸在崗人數(shù)10人，30歲以下1人，36至40歲6人

46至50歲1人，51至55歲2人。人均勞動生產(chǎn)率138噸。

_____在崗人數(shù)12人，30歲以下3人，31至40歲3人，41至50歲5人，51至55歲1人。人均勞動生產(chǎn)率223.8噸。

甕安在崗人數(shù)12人，30歲以下1人，31至40歲9人，41至45歲2人。人均勞動生產(chǎn)率177.92噸。

除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外，其余公司老齡化趨勢非常明顯，荔波尤其嚴重。

知識結(jié)構(gòu)：在崗人員125人中，大學18人，國民教育畢業(yè)生2名，其余為成人教育畢業(yè)。大專49人，大專以上67人，占在崗人員的53.6%。中專以下58人，占在崗人員的46.4%。從結(jié)構(gòu)上考察由于受知識老化和成人教育質(zhì)量的影響，知識結(jié)構(gòu)顯示出不合理的趨勢。

二、調(diào)研方式

召開座談會、員工訪談。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）在以人為本方面值得肯定的方面。

1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中，100%的參加人員對“以人為本”的管理觀較為熟悉，95%的與會者通過各種途徑積極學習和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負責人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導(dǎo)思想，積極學習“以人為本”企業(yè)管理觀，對“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。

2、在黨政負責人的管理活動中，大部分同志認識到團隊管理的重要性，能夠結(jié)合公司人員知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理安排工作，能夠依法維護員工的合法權(quán)益，遇事同員工商量，尊重員工個性，實現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展；關(guān)注員工的思想、情緒情感、行為習慣等；關(guān)注弱勢群體，公平公正地對待每一位公司人員，不任人唯親，能夠根據(jù)員工個人優(yōu)點，把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動中能充分發(fā)揮員工主觀能動性，尊重員工的意見和建議，對于員工提出的意見能認真聽取并合理采納，只有極少數(shù)的員工認為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。

3、各公司管理更加民主，在座談中，100%的與會者稱凡是涉及到員工權(quán)益的事項和重大問題都經(jīng)過職工代表大會討論通過后，經(jīng)上級公司批準后實施。州公司率先對員工考評采取面對面的評價方式，注重關(guān)心員工的成長，在評比上發(fā)生了重大變革，改變了過去單調(diào)的不利于團結(jié)的評比方式，此種方式被與會者認可，并表示將學習貫徹實施。大部分與會者認為上級的管理制度大部分能調(diào)動自己的工作熱情和積極性，與會 者認為集團制定的員工教育培訓計劃是有利于員工發(fā)展的，只是在培訓的專業(yè)和培訓的范圍上，不能統(tǒng)籌兼顧。

從上述方面我們可以看出，在“以人為本“企業(yè)管理觀指導(dǎo)下，公司管理正在朝著科學、民主的方向發(fā)展。

（二）在以人為本上存在的主要問題。

1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進一步強化、落實。在調(diào)研中，有很多的同志對以人為本的企業(yè)管理觀有些了解，但具體內(nèi)容不知道。顯然，在工作中更不可能有意識實施“以人為本”理念。有部分同志認識到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作，但這只是淺表的認識。絕大多數(shù)管理者不知其二，就是通過給員工提供充分施展才華的空間，不斷地運用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì)，并在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。

2、在管理中還存在諸多問題。

通過調(diào)研，我們了解到，領(lǐng)導(dǎo)深入一線還不夠，認為領(lǐng)導(dǎo)只是來檢查時才來；管理的民主化還沒完全體現(xiàn)，員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮；職工文化生活不豐富，建設(shè)學習型公司還時日可待。對一線員工的培訓不夠，員工對知識的欲望沒有得到滿足。管理者認為目前的工作負擔過重，壓力大與收入水平不相適應(yīng)。年輕職工收入過低，留不住人才，分配激勵機制不完善，員工積極性沒有得到充分調(diào)動。有的公司經(jīng)理認為同事之間相處有困難，少數(shù)公司員工間不團結(jié)不合作的問題還相當嚴重。有的管理者認識到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大，解決起來難度較大。

3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。

在調(diào)研中，有一部分與會者提出在管理人員隊伍中有相當?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育，員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領(lǐng)導(dǎo)，認為這只是主要領(lǐng)導(dǎo)的事與自己無關(guān)；部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要，只重視公司的業(yè)績進度，不關(guān)心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活；絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式和方法管理公司，不善于接受新觀念，只有少數(shù)管理者善于鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。

4、對公司的發(fā)展是以以人為本為基礎(chǔ)的認識不到位。與會者認為當前公司存在著發(fā)展上的很多困難，如基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化，流通成本過高，食鹽銷售量持續(xù)下滑，新業(yè)發(fā)展艱難等，大部分員工視而不見這些問題，認為這是管理者的問題，但安排工作講條件，強調(diào)客觀，各自為政，沒有執(zhí)行力，待遇必須要，工作能推則推。有的管理者認為以人為本就是給員工發(fā)鈔票，哪怕違反規(guī)定在費用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力，但又不學習，涉及到了切身利益，不顧發(fā)展大局，百般刁難，強調(diào)以人為本的理由。有的管理者認為_____新業(yè)發(fā)展速度慢，是有眾多反對者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認識到公司的文化有所滯后。

5、以人為本的主體和對象不分。調(diào)研過程中，與會者對以人為本的主體和對象都認為是員工。國企誰是主人翁，回答肯定是員工，這是對以人為本的主體認識不清。以人為本不是以員工個人為本，是以全體員工為本。以人為本的對象是服務(wù)于人，就是服務(wù)于專營，服務(wù)于社會、服務(wù)于人民群眾最根本利益。對對象認識的錯誤，使員工只想到自己，沒有想到我們的政府、政府部門、供應(yīng)商、銀行、零售客戶、消費者、社區(qū)等，造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣，公司生存環(huán)境每況愈下，殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標。

6、崗位的設(shè)置沒有結(jié)合公司的員工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)的特性。在調(diào)研中，有的公司將低文化員工安排在關(guān)鍵的崗位上，有的將年老體弱多病的員工安排在勞動強度大工作上，有的在團隊組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配，有的干脆就讓其閑散，不安排工作等，造成員工對工作失去信心，怨聲載道。管理者對消極怠工者放任自流，勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流，管理制度敗壞，管理者最終失去駕馭全局的能力，公司走向破敗。

四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議

（一）進一步加強對“以人為本”思想教育，要求管理者和員工要認真學習科學發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想，真正理解人本管理的內(nèi)涵，才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強對“以人為本”思想的含義分解細化，并落實到各項規(guī)章制度中去，以制度的制定和實施來真正保證以人為本思想的貫徹落實，只靠管理者及員工的自覺行為是遠遠不夠的。要加強培訓提高員工素質(zhì)，建立學習機制鼓勵員工多學習，多嘗試，不斷地培訓自己，幫助員工建立完成任務(wù)的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗，州公司黨委應(yīng)當在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中搭建交流學習的平臺，互相學習，互相幫助，取長補短，共同進步。

（二）要把貫徹落實以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容，創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶，要關(guān)心愛護全體員工，在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團結(jié)、協(xié)調(diào)合作的同事情誼；要建立科學的員工績效評價機制，充分調(diào)動員工的工作積極性，使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感，滿足感，從而能愉快地工作，幸福地生活，使其更加忠誠于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實現(xiàn)，注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，充分尊重和發(fā)揮員工個體積極性，重視員工個性的和諧發(fā)展。引導(dǎo)其獨立思考，主動獲取信息。鼓勵員工去大膽想象和創(chuàng)造，鼓勵、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛，解放思想，銳意改革，公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。

（三）尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件，給他們多搭建施展才華的舞臺，不斷實現(xiàn)自己的人生價值，為公司創(chuàng)造最大的效益。在實施集團中長期發(fā)展規(guī)劃時，要發(fā)動和組織員工廣泛學習討論，把中長期發(fā)展規(guī)劃確定的目標與公司生存、員工的使命緊密結(jié)合起來，將公司目標轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標，形成“一榮俱榮，一損俱損”的共同價值取向。要完善職代會制度，開展民主評議，推行企務(wù)公開，讓每個員工積極參與公司各項活動，擴大職工的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來，使他們真正體會到個人存在的社會價值，真心實意為公司出謀獻策，積極工作，無私奉獻。

（四）滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需求。以人為本，就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事，把實現(xiàn)、維護和發(fā)展職工利益放在首要位置，加強市場開發(fā)，保障職工充分就業(yè)，提高公司效益，完善收入分配制度，實行大病救助、公司助學、特困救助、安全保障、社會保險等事關(guān)員工切身利益的保障制度，維護員工的合法權(quán)益，解決職工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求，通過樹立典型、表彰先進、技能競賽、崗位能手評定等活動開展，增強員工的榮譽感和歸屬感。

（五）切實關(guān)注職工的長遠發(fā)展。現(xiàn)代公司競爭歸根結(jié)底是綜合實力和員工素質(zhì)的競爭。關(guān)注職工的長遠利益，就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學習型公司，培養(yǎng)知識型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢教育、愛國主義和集體主義教育，結(jié)合崗位特點和時代發(fā)展需要，通過委托有專業(yè)水平的高校或者公司內(nèi)部組織員工進行理論知識、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓，建設(shè)一支能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊伍，不斷激發(fā)員工的團隊精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。二是不斷創(chuàng)新制度，制定公司各項管理制度要切合實際，嚴密細致，獎懲分明，改變與公司發(fā)展不相適應(yīng)的舊體制、機制，建立科學化、人性化的管理機制。三是開展合理化建議活動，引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，積極開展勞動體育競賽、崗位練兵等活動，圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關(guān)活動，發(fā)揮好每個員工的主人翁精神，為公司發(fā)展獻計獻策，不斷提高公司經(jīng)濟效益，確保員工切身利益得到長遠保障。

（六）實現(xiàn)以人為本管理，公司需要正確處理

“以人為本”與“以我為本”的關(guān)系。以人為本是以一個集體、一個團隊、一個公司的群體利益為本，要求廣大員工以“自我”服從“大我”，而不是以我為本，否則就易出現(xiàn)以我為中心，盲目自大、以欲為本的錯誤傾向。以人為本并不等于不批評、不處罰，對員工所犯的錯誤，工作中出現(xiàn)的紕漏，適時批評指正，更有利職工和公司的全面發(fā)展。

（七）準確把握人性管理與制度管理的關(guān)系。實行人性化的管理，并不是不要規(guī)章制度，也不是放寬對員工的要求，任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個重要特點就是嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度，做到制度透明、獎懲分明。公司應(yīng)更加注重制定嚴密細致、操作科學的制度體系，用制度來約束員工的行為規(guī)范，調(diào)整員工間的各種關(guān)系，調(diào)動員工的工作熱情，使公司管理做到有章可循、違章必究。要認真執(zhí)行集團標準化工作方案，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，科學設(shè)定崗位，引入競爭上崗機制，為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺，真正實現(xiàn)以人為本的管理。

（八）隨著社會的發(fā)展進步，公司的發(fā)展目標更加多元化，公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟組織，還承擔著很多社會責任。公司除了要實現(xiàn)確定的經(jīng)濟目標對國家負責，并實現(xiàn)員工的個人目標外，還必須服從政府領(lǐng)導(dǎo)，接受政府部門指導(dǎo)、監(jiān)督，關(guān)心零售客戶和消費者的利益，遵守國家的法律，執(zhí)行食鹽專營政策，承擔合格碘鹽供應(yīng)，消除碘缺乏危害的社會責任，關(guān)心公益事業(yè)，保護資源環(huán)境，把自身的經(jīng)濟目標和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國家方針政策有機結(jié)合起來，只有這樣，公司才能樹立良好的形象，得到消費者的普遍支持，增強員工自豪感，從而取得更大的發(fā)展。

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