Q
服務(wù)公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫建議才不瞎指揮？
A
別寫“建議公司引入虛擬客服系統(tǒng)”，你連后臺(tái)登錄密碼都不知道。寫你發(fā)現(xiàn)客戶填完單子總愛在簽名欄畫個(gè)小星星，后來你悄悄加了一行“歡迎畫個(gè)符號(hào)告訴我們心情”，三天后收到兩張笑臉涂鴉。服務(wù)公司實(shí)習(xí)報(bào)告的建議，得是你試過、改過、親眼見過效果的土辦法。建議不是給老板交作業(yè)，是你在工位抽屜里攢出來的三張便簽紙：一張寫錯(cuò)字劃掉重寫，一張寫漏項(xiàng)補(bǔ)上備注，一張寫客戶隨口提的“要是能……就好了”。建議越小，越像用心寫的。
新手常犯的誤區(qū)
站在上帝視角開藥方，把實(shí)習(xí)期看到的皮毛現(xiàn)象，套上戰(zhàn)略級(jí)解決方案外衣，顯得既無知又傲慢。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、校招新人、管培生、客服專員
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有40.5%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是建議必須源自你親手調(diào)整過的動(dòng)作，55.2%%的用戶傾向選擇1100-1700字，而25.3%%的用戶選擇700-1000字，20.4%%選擇1700-2300字。新手最容易踩的坑是站在上帝視角開藥方，把實(shí)習(xí)期看到的皮毛現(xiàn)象，套上戰(zhàn)略級(jí)解決方案外衣，顯得既無知又傲慢。
