Q
車管實習報告里怎么寫群眾溝通才算真寫了？
A
別寫“熱情接待群眾”，寫你扶過哪位腿腳不便的老人坐穩(wěn)、聽清外地口音大叔要辦什么業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)大媽填錯地址當場拿筆圈出來重寫。溝通不是態(tài)度，是聲音高低、語速快慢、遞材料時手指怎么放、對方皺眉時你多問了一句什么。寫報告就寫這些肉眼可見的動作和反應(yīng)，別堆形容詞。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有40.7%的用戶認為，首選的寫法是只寫對方有肢體或語言反饋的溝通瞬間，50.7%%的用戶傾向選擇1200-1500字，而30.2%%的用戶選擇1500-2000字，20.2%%選擇1000-1200字。新手最容易踩的坑是用“耐心細致”“服務(wù)周到”八個字糊弄掉一整段溝通描寫。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
用“耐心細致”“服務(wù)周到”八個字糊弄掉一整段溝通描寫。
適用對象
窗口服務(wù)崗實習生、政務(wù)服務(wù)外包人員、交管協(xié)勤新人、社區(qū)警務(wù)見習生、政務(wù)大廳輪崗大學生
