Q
旅游銷售實習(xí)報告里客戶反饋怎么寫才不像編的？
A
客戶說什么你就記什么，原話縮成半句就行，比如“嫌行程太趕”比“客戶提出時間安排有待優(yōu)化”強(qiáng)十倍。寫兩三個真實對話片段，配上你當(dāng)時怎么改的，改報價？換酒店？加個免費(fèi)講解？別光列客戶說了什么，重點是你聽見以后手指頭往哪按、嘴往哪張。
新手常犯的誤區(qū)
把客戶意見全改成四平八穩(wěn)的書面總結(jié)，聽不出聲音，也看不出你干了什么
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
實習(xí)生、應(yīng)屆生、職業(yè)院校學(xué)生、校招管培生、文旅專業(yè)畢業(yè)生
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.1%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是直接引用客戶原話碎片，45.6%%的用戶傾向選擇2500-3500字，而30.6%%的用戶選擇1800-2400字，15.6%%選擇3600-4500字。新手最容易踩的坑是把客戶意見全改成四平八穩(wěn)的書面總結(jié)，聽不出聲音，也看不出你干了什么
