電腦報(bào)告里故障描述總被退回重寫怎么辦？

別寫“無法開機(jī)”，寫“按電源鍵三秒無反應(yīng)，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，指示燈不亮”。故障描述要像修理工蹲在機(jī)器前盯了五分鐘那樣寫，動(dòng)詞要準(zhǔn)，部位要細(xì)，現(xiàn)象要可驗(yàn)證。什么“運(yùn)行緩慢”“偶爾卡頓”都是廢話，得說清是在打開Excel時(shí)卡、還是切窗口時(shí)卡、卡幾秒、有沒有藍(lán)屏彈窗。越具體，越不用返工。