Q
電信市場實習報告客戶訪談怎么寫才不編？
A
訪談段落里必須出現用戶沒說完被打斷的半截話、反問你的問題、掏出手機翻記錄的動作。別寫“用戶表示滿意”，寫他指著合約第幾行說“這兒我簽的時候沒看清”。每段訪談摘錄后跟一句你當時的筆記反應，比如“他說到這兒低頭摳指甲蓋”。
推薦寫法
數據顯示，有28.7%的用戶認為，首選的寫法是保留口語中重復詞和語氣詞，30.4%%的用戶傾向選擇2300-2700字，而25.7%%的用戶選擇1700-2100字，20.8%%選擇2100-2300字。新手最容易踩的坑是把問卷星導出結果當訪談實錄，把標準答案復制進對話框，還加引號假裝是原話。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
把問卷星導出結果當訪談實錄，把標準答案復制進對話框，還加引號假裝是原話。
適用對象
實習生、客服崗新人、服務體驗崗、用戶研究助理、培訓崗
