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            Q

            理財顧問實習報告中怎么寫客戶需求分析?

            已幫助 335 人解決問題
            A

            客戶需求分析不是填表格,是你看他手機屏保是他娃照片,聊兩句就繞到教育金;聽他抱怨物業費漲,下一句就摸出養老社區資料。寫的時候別列ABCD四類需求,就寫你哪句話讓他突然坐直了、哪份材料他拿走又折回來問細節。真需求藏在閑聊里,不是問卷里。

            高分寫作經驗

            從客戶隨口一句話延伸出真實意圖
            32.4%用戶推薦
            用身體語言替代標簽化結論
            28.3%用戶推薦
            每個需求后面跟一個你跟進的動作
            20.7%用戶推薦
            刪掉所有“根據問卷顯示”開頭的句子
            12.7%用戶推薦
            避免出現“主要需求為”“核心訴求是”這類總結句
            8.4%用戶推薦
            基于平臺同類范文數據共性特征匯總

            熱門篇幅區間

            2500-2899字
            50.2%用戶選擇
            2900-3299字
            30.1%用戶選擇
            2200-2499字
            20.8%用戶選擇
            基于平臺同類范文篇幅數據統計

            推薦寫法

            數據顯示,有32.4%的用戶認為,首選的寫法是從客戶隨口一句話延伸出真實意圖,50.2%%的用戶傾向選擇2500-2899字,而30.1%%的用戶選擇2900-3299字,20.8%%選擇2200-2499字。新手最容易踩的坑是照搬KYC問卷結果,寫“客戶風險偏好為穩健型”,像在念戶口本。

            適用對象

            理財顧問新人、財富管理實習生、客戶經理助理、私人銀行見習生、金融實訓導師

            新手常犯的誤區

            照搬KYC問卷結果,寫“客戶風險偏好為穩健型”,像在念戶口本。

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