Q
大酒店實習報告的服務案例怎么寫才像干的？
A
服務案例就得有火藥味，寫你被客人當面摔菜單那回，怎么蹲下去撿、菜單邊角劃破手指、起身時看見主管在十米外沒動。別編“圓滿解決”，寫你遞上新菜單時手抖，客人翻頁聲特別響。時間地點人物全得實打實，連空調溫度都寫出來，26度，冷得你后頸發緊。案例不是擺功勞，是露骨頭，讓讀者看見你站在那兒喘氣的樣子。
新手常犯的誤區
案例寫成標準操作流程復述，全是“首先微笑，然后詢問，最后致歉”，沒人味兒。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
實習生、酒店質檢員、職業院校輔導員
推薦寫法
數據顯示，有30.5%的用戶認為，首選的寫法是必須含一次情緒波動，35.2%%的用戶傾向選擇2300-2700字，而30.2%%的用戶選擇2000-2299字，20.1%%選擇2701-3000字。新手最容易踩的坑是案例寫成標準操作流程復述，全是“首先微笑，然后詢問，最后致歉”，沒人味兒。
