Q
銀行客戶經理報告的同業對比怎么寫才不瞎比?
A
比的是客戶能感知的差別,不是報表上的數字游戲。客戶選別家,是因為網銀轉賬免手續費?還是理財起購點更低?或是客戶經理回微信更快?寫法上,只比客戶真正在意、且你馬上能調的三個點。瞎比就是把對方年報摘兩句,再寫“我行仍有優勢”,客戶根本不認這個賬。
新手常犯的誤區
拿總行級指標跟同業分行比,比如“我行資本充足率高于行業均值”,客戶聽不懂,也不關他事。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
需應對客戶質疑的客戶經理、參與區域競爭策略的骨干、剛被調去重點市場的營銷人員、負責同業情報整理的團隊負責人、被要求做競品應答話術的新人
推薦寫法
數據顯示,有35.6%的用戶認為,首選的寫法是只比客戶實際選擇時參考的三個維度,42.3%%的用戶傾向選擇1700-2100字,而28.2%%的用戶選擇1300-1699字,20.7%%選擇2101-2500字。新手最容易踩的坑是拿總行級指標跟同業分行比,比如“我行資本充足率高于行業均值”,客戶聽不懂,也不關他事。
寫銀行客戶經理報告最多搜索的問題
- 1??精華回答銀行客戶經理報告的客戶流失分析怎么寫才不甩鍋?流失分析不是找借口,是認領你能控的環節。
- 2??熱門回答銀行客戶經理報告的協同事項怎么寫才不甩手掌柜?協同不是列“請XX部支持”,是寫清楚你要什么、什么時候要、客戶等著看什么。
- 3??熱門回答銀行客戶經理報告的亮點提煉怎么寫才不自嗨?亮點不是你覺得牛,是客戶愿意為它多花時間、多掏錢、多介紹人。
- 4??用戶推薦銀行客戶經理報告的客戶反饋怎么寫才不拼湊?反饋不是摘錄表揚語,是抓客戶沒說出口的潛臺詞。
- 5?快速解決銀行客戶經理報告的數據支撐怎么寫才不堆料?數據不是越多越好,是挑客戶經理和客戶都看得懂的那幾個。
- 6??用戶推薦銀行客戶經理報告的下一步計劃怎么寫才不畫餅?計劃不是列目標,是寫你下周就要干的三件事。

