Q
高管報(bào)告里寫問題怎么不挨罵?
A
問題不能單列,得裹著解法一起端上來。別寫“客戶流失嚴(yán)重”,改成“客戶流失率升了8%,已啟動三招補(bǔ)救:老客回訪加頻次、交付周期壓兩天、服務(wù)響應(yīng)掛紅標(biāo)”。問題本身只是引子,重點(diǎn)是后面那句“我們正動手干什么”。高管不怕有問題,怕你只看見問題還裝沒事。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有38.2%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是問題必須綁定具體動作,42.1%%的用戶傾向選擇1800-2200字,而33.8%%的用戶選擇2201-2600字,25.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把問題單獨(dú)成段羅列,像檢討書,不提應(yīng)對動作,顯得被動無策。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把問題單獨(dú)成段羅列,像檢討書,不提應(yīng)對動作,顯得被動無策。
適用對象
業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人助理、戰(zhàn)略部職員、董秘、總裁辦文員、運(yùn)營分析崗

