Q
新農(nóng)合報(bào)告中群眾反映問(wèn)題怎么寫才不打馬虎眼？
A
群眾反映不是摘幾條意見(jiàn)湊數(shù)。得挑真卡脖子的寫：報(bào)銷慢是系統(tǒng)卡還是人工拖？材料多是政策要求還是層層加碼？異地結(jié)算為什么跑三次還辦不成？每條都得帶出處，是窗口登記的、12393工單里的、還是蹲點(diǎn)聽(tīng)來(lái)的。別寫“部分群眾不滿意”，要寫“王家屯李嬸跑四趟補(bǔ)材料”。
新手常犯的誤區(qū)
把群眾原話刪得只剩“希望加強(qiáng)服務(wù)”之類虛詞，不記錄具體事項(xiàng)、發(fā)生地點(diǎn)、反復(fù)次數(shù)，失去問(wèn)題錨點(diǎn)。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
醫(yī)保服務(wù)窗口人員、12393平臺(tái)坐席、駐村第一書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪員、村級(jí)代辦員
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有20.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是按問(wèn)題類型歸類占32%，55.2%%的用戶傾向選擇1700-2100字，而25.4%%的用戶選擇1400-1699字，14.4%%選擇2101-2500字。新手最容易踩的坑是把群眾原話刪得只?！跋Ｍ訌?qiáng)服務(wù)”之類虛詞，不記錄具體事項(xiàng)、發(fā)生地點(diǎn)、反復(fù)次數(shù)，失去問(wèn)題錨點(diǎn)。
