Q
服務(wù)中心副報(bào)告結(jié)尾怎么收才不算畫蛇添足?
A
結(jié)尾就干一件事:把前面寫的每條問題,變成一句動作指令。不是“建議加強(qiáng)”,是“下周起窗口叫號屏同步顯示預(yù)計(jì)等待時(shí)長”。副報(bào)告的尾巴必須帶腳,不能飄著。寫完合上電腦,自己念一遍結(jié)尾,要是聽不出誰在什么時(shí)候干什么,那就得重來。結(jié)尾不是總結(jié),是發(fā)令槍。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有40.5%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每條結(jié)尾句必須含明確動作動詞,60.7%%的用戶傾向選擇1000-1600字,而20.3%%的用戶選擇800-1000字,15.3%%選擇1600-2000字。新手最容易踩的坑是結(jié)尾套用“下一步將……”萬能模板,無責(zé)任主體、無時(shí)間節(jié)點(diǎn)、無動作顆粒度
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
結(jié)尾套用“下一步將……”萬能模板,無責(zé)任主體、無時(shí)間節(jié)點(diǎn)、無動作顆粒度
適用對象
科室負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定者、效能監(jiān)察員、流程管理員、輪值匯報(bào)人
寫服務(wù)中心副報(bào)告最多搜索的問題
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