Q
暑期保險(xiǎn)公司報(bào)告里案例寫(xiě)得太干怎么活？
A
案例不是講清楚過(guò)程就行，是讓人看見(jiàn)人影、聽(tīng)見(jiàn)聲音、聞到現(xiàn)場(chǎng)味兒。別寫(xiě)張三客戶投保成功，寫(xiě)他攥著保單在柜臺(tái)前反復(fù)確認(rèn)受益人名字，手心冒汗。細(xì)節(jié)不用多，一兩個(gè)就夠：空調(diào)滴水聲、簽字筆卡頓、微信彈出的家人催吃飯消息。對(duì)話別寫(xiě)完整句，截半句更真，比如“這能賠？”“明天上午到賬”。案例之間加一句過(guò)渡，點(diǎn)破它為什么放這兒，不是湊數(shù)，是撐腰。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有30.3%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是抓一個(gè)真實(shí)反應(yīng)細(xì)節(jié)，38.6%%的用戶傾向選擇2200-2600字，而35.2%%的用戶選擇2800-3200字，27.7%%選擇1800-2100字。新手最容易踩的坑是把案例當(dāng)流程截圖，只記動(dòng)作不記反應(yīng)，人成了保險(xiǎn)條款的搬運(yùn)工。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把案例當(dāng)流程截圖，只記動(dòng)作不記反應(yīng)，人成了保險(xiǎn)條款的搬運(yùn)工。
適用對(duì)象
新人崗員、組訓(xùn)助理、內(nèi)勤文員、項(xiàng)目執(zhí)行、合規(guī)協(xié)理
