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            Q

            手機銷售實習報告怎么寫顧客畫像才不瞎編?

            已幫助 1018 人解決問題
            A

            瞎編就是寫“主要客群為25-35歲白領”。寫你記住穿藍工裝褲的大哥每次來都先摸充電口,問清楚才知他送外賣摔壞三臺;寫戴眼鏡姑娘反復比對曲面屏,最后買走最便宜那款,因為她說“我媽用慣了直屏”。畫像不是標簽,是你蹲著聽他們說話時記下的三句話。

            新手常犯的誤區

            套用市場調研報告里的年齡、收入、性別分層,像填人口普查表,根本沒跟說過十句話。

            高分寫作經驗

            每個畫像必須源自你親耳聽到的原話
            35.4%用戶推薦
            必須包含顧客隨身攜帶的一個實物
            25.9%用戶推薦
            拒絕出現“偏好”“傾向”“需求”等虛詞
            20.9%用戶推薦
            用外貌細節代替年齡區間
            15.5%用戶推薦
            畫像只寫三人,多一個都是湊數
            5.6%用戶推薦
            基于平臺同類范文數據共性特征匯總

            熱門篇幅區間

            2200-2600字
            40.5%用戶選擇
            1800-2199字
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            適用對象

            應屆生、用戶研究員、門店店長、實習帶教、高職教研組長

            推薦寫法

            數據顯示,有35.4%的用戶認為,首選的寫法是每個畫像必須源自你親耳聽到的原話,40.5%%的用戶傾向選擇2200-2600字,而30.6%%的用戶選擇1800-2199字,20.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是套用市場調研報告里的年齡、收入、性別分層,像填人口普查表,根本沒跟說過十句話。

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