導語：物業公司自查自糾報告，不走形式、不擺樣子，聚焦日常管理真問題，梳理服務短板與執行盲區，用實打實的整改動作回應業主關切。內容扎實、脈絡清晰、語言平實，拿來就能參閱，改改就能用，寫自查材料時少繞彎、少卡殼。
報告屬性
| 適用對象 | 剛入行的物業新人，或者沒寫過正式報告的基層員工，文字基礎一般但需要交差。 |
| 使用場合 | 這是物業公司向上級主管部門或街道辦提交的自查整改報告，用來匯報專項整治年活動落實情況，說明問題、展示態度、承諾改進。 |
| 核心內容 | 我們認真查了，問題確實存在，不回避不遮掩，同時有具體改進辦法，目標是讓業主滿意、服務更專業、管理更規范。 |
| 內容體量 | 1300字 |
| 報告關鍵詞 | 專項整治年活動 |
報告正文
物業公司自查自糾報告范文
為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
##￥￥物業服務有限公司成立于二oo二年七月，是專門從事物業管理服務的企業，具有國家物業服務二級資質，先后接管了 花園、 世家、等六個中、高檔小區。年來，公司以管理規范高效、服務真誠快捷為質量方針，以真誠為您為服務理念，始終高標準、嚴要求，實施品牌戰略，已形成規范、專業、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今，先后獲得省級優秀文明社區、省物業管理優秀住宅小區、省花園式小區、全國物業管理示范住宅小區、省服務名牌的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨著社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便。
2.從業人員素質有待提高，導致服務工作不到位
公司從業人員存在個別人員未受過正規的管理技能、培訓，缺乏系統的物業管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目，較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳，沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗，未按標準操作，致使物業服務工作不到位。
3.開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對
居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1.落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。
2.加快公司人才培養，打造具有專業化服務水平的專業技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才，并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業務技能和管理水平。提升四保(保修、保潔、保綠、保安)服務水平，深入推進精細化體系管理模式，促進物業管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準，不斷借鑒、總結先進的管理經驗，將精細化覆蓋到每一個環節，控制到每一個細節，使每一項物業管理服務更加條理化、標準化、規范化，進一步完善精細化物業管理工作模式。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使客戶滿意，充分體現真誠為您這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
￥￥物業服務有限公司
20__年_月_日
報告格式怎么寫
標題直白點明主題；開頭有政策依據和目的；正文分“基本情況—問題—措施”三塊；結尾有落款和日期，很標準。
