導語：藥劑科整改自查報告，聚焦流程優(yōu)化與風險防控，直擊日常管理中的盲點與堵點。內(nèi)容不空談、不繞彎，每項問題都配可落地的改進思路。寫自查報告不再頭疼，即取即用，改得準、說得清、落得實。
報告屬性
| 適用對象 | 適合剛進醫(yī)院藥劑科的新員工寫，或者不太會寫正式報告的基層醫(yī)務人員，寫作基礎(chǔ)一般但需要交差。 |
| 使用場合 | 這是給醫(yī)院內(nèi)部交的整改自查報告，專門用在藥劑科向上級匯報作風問題和改進措施的場合，屬于單位內(nèi)部工作匯報類材料。 |
| 核心內(nèi)容 | 藥劑科主動查擺自身7個具體問題，比如排隊久、服務差、調(diào)配錯等，然后一一對應拿出實操辦法，體現(xiàn)“真查真改”的態(tài)度和行動力。 |
| 內(nèi)容體量 | 950字 |
| 報告關(guān)鍵詞 | 門診高峰期 藥房自查自糾 特殊藥品管理 處方退改處理 藥品動態(tài)監(jiān)控 業(yè)務能力考核 |
報告正文
藥劑科整改自查報告
為全面貫徹落實黨的__大和__屆__全會精神，認真落實覃塘區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)整治工作作風活動，加強我科隊伍思想紀律作風建設(shè)，切實解決我科工作作風中存在的問題，按照醫(yī)院要求，對我科工作作風進行自查自糾。
一、主要存在問題
1、門診排隊取藥等待時間過長。主要表現(xiàn)在病人集中就診時段。
2、部分人員工作不夠積極主動。主要表現(xiàn)在上班消極懈怠、缺乏干事的熱情，見困難就退，見問題就推，見矛盾就回避。
3、窗口服務意識不強。主要表現(xiàn)在需要退處方、修改處方時，與患者、醫(yī)生溝通能力有待加強。
4、調(diào)配能力與專業(yè)知識有待提高。主要表現(xiàn)調(diào)配差錯，以及對常用藥品知識的掌握度不夠。
5、個別常用藥品品種供應不及時，出現(xiàn)暫時短缺現(xiàn)象。
6、業(yè)務能力及專業(yè)知識培訓考核有待加強。
7、繼續(xù)加強特殊藥品的管理與監(jiān)督。
二、整改措施
1、針對門診排隊取藥等待時間過長問題。制定應急預案，合理調(diào)配人員，落實門診藥房全窗口開放。隨時掌握中心藥房、門診藥房兩邊等待取藥人員分布動態(tài)，合理、有序引導患者取藥。特別是門診藥房飽和時要注意引導年輕的、行動方便的患者到中心藥房取藥，要充分利用中心藥房的多窗口資源。必要時派人到窗口外進行引導或?qū)ふ覍пt(yī)臺人員協(xié)助。
2、建立更加完善的懲罰、激勵考核制度，對工作不夠積極主動，上班消極懈怠、缺乏干事熱情的，予以談話、警告，對嚴重或?qū)τ趯医滩桓恼哌M行相應的處罰或上報醫(yī)院辦公室。
3、加強窗口服務意識，認真履行職責，實行對崗位責任制、首問責任制、服務制。對需要退處方、修改處方時，要全面審核處方后盡可能的一次性告知需要修改事項，對行動不便、語言交流不暢、高齡患者或易造成醫(yī)患矛盾的，應安排人員與醫(yī)生聯(lián)系進行相應的處理。
4、要加強自我約束能力，上班認真負責，避免或減少調(diào)配錯差。加強自我學習能力，要全面熟悉掌握常用藥品的用法用量、配伍禁忌、注意事項，特別是特殊人群的用藥。
5、加強藥品動態(tài)監(jiān)控，及時做好藥品采購計劃，及時跟進送貨進度，確保用藥需求。同時杜絕采購中的不正之風，認真審核科室提交的臨時藥品采購申請計劃。
6、開展科內(nèi)業(yè)務學習，組織科內(nèi)業(yè)務能力與專業(yè)知識定期考核。
7、加強麻醉、精神、高危等特殊藥品的監(jiān)督管理。
通過自查自糾，著力整治工作中的不良風氣，認真解決所存在問題。進一步加強我科人員建設(shè)，樹立良好服務意識，提升我科服務能力。
報告格式怎么寫
標題直接點明“藥劑科整改自查報告”，開頭有政策依據(jù)和目的說明，正文分“存在問題”和“整改措施”兩大部分，結(jié)尾有總結(jié)提升句，落款隱含在科室名稱里。
