第1篇 物業(yè)管理儲備干部崗位職責任職要求
物業(yè)管理儲備干部崗位職責
任職資格:
男女不限，大專以上學歷，年齡30歲以下，男身高1.75米以上;女身高1.65米以上，形象氣質(zhì)佳;
、退伍軍人優(yōu)先
在校大學生在校期間擔任班級干部、學生會干部及在校期間勤工建學者優(yōu)先。
薪資面議。
物業(yè)管理儲備干部崗位
第2篇 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責
工作職責:
1)物業(yè)管理中心日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標;
2)根據(jù)總公司戰(zhàn)略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;
3)擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責,并督促落實實施;設計各類物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案,監(jiān)督服務流程、方案的執(zhí)行;
4)主持物業(yè)公司領導班子和管理團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理;
5)審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預算,監(jiān)督各預算項目的執(zhí)行情況;
6)定期檢查各項目物業(yè)管理公司各類制度及質(zhì)量管理體系的落地實施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各項目的管理水平;
7)負責處理項目物業(yè)服務中心重大投訴事件,提升客戶滿意度;
8)主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展;定期召開各項目物業(yè)經(jīng)理工作會議及年度滿意度調(diào)查工作的組織與匯總;
9)向總經(jīng)理匯報各物業(yè)項目的運營狀況,對出現(xiàn)的問題提出整改意見。
2.任職資格:
1、全日制專科以上學歷,經(jīng)濟、物業(yè)管理相關專業(yè);
2、5年以上大中型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗;3年以上團隊管理經(jīng)驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓項目、公寓、綜合體項目承接運營經(jīng)驗;
3、精通房地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)管理相關業(yè)務流程,有先進的物業(yè)經(jīng)營管理工作理念,熟悉各管理流程;
4、擅長物業(yè)管理經(jīng)營拓展、物業(yè)費用測算,經(jīng)營預算與成本控制
5、熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)、現(xiàn)行建筑行業(yè)相關政策及法律法規(guī)及行業(yè)標準;有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書者優(yōu)先
第3篇 綜合辦公室物業(yè)管理崗位職責模版
1.負責商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2.負責商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。
3.負責對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護和檢修工作。
4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。
6.確保中央空調(diào)的正常運行。
7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領導匯報予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢
第4篇 某小區(qū)物業(yè)管理部主任崗位職責
小區(qū)物業(yè)管理部主任崗位職責
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領導下進行工作,對小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主實行具體管理和服務。
二、負責本部門員工的培訓、考核及日常工作安排。
三、負責監(jiān)督、檢查部門員工的工作情況,有權對其進行處罰。
四、對部門員工應做到分工明確、責任到人,獎罰分明。
五、認真處理業(yè)主投訴問題,做到派單及時,過程監(jiān)督,保證讓業(yè)主滿意。
六、負責對業(yè)主領取鑰匙情況進行核實。
七、負責對業(yè)主的裝修現(xiàn)場進行檢查,對存在的問題及時處理。
八、定期對業(yè)主進行回訪,征求意見和建議,并向上級領導匯報。
第5篇 物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責任職要求
職責描述:
1.制定分管團隊工作計劃并負責組織實施，負責分管團隊的管理、培訓、考核等工作;
2.負責收費崗亭、道閘系統(tǒng)設備設施維護保養(yǎng)，負責收費工作的數(shù)據(jù)分析及上報工作;
3.負責收費團隊工作人員的日常管理及工作計劃安排;
4.熟悉并執(zhí)行有關的國家政策、法規(guī)、結合本單位的實際情況、制定相關的管理方法、不斷完善水電暖的管理工作、檢查和糾正園區(qū)內(nèi)使用違章行為;
5.確保園區(qū)內(nèi)試用電氣、水暖、水電裝置設備的正常運轉，做好日常維修與保養(yǎng)工作，記錄設備日常使用狀況。
任職要求:
1.具備工程管理、水電暖等相關專業(yè)知識;
2. 5年以上同類工作經(jīng)驗，3年以上世界500強企業(yè)或同等規(guī)模企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位
第6篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責3
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(三)
1.負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議,公司辦公會議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。
2.定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結,及時向總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責組織工作會議,安排做好會務工作。
4.負責起草總經(jīng)理授意的在、綜合工作計劃、總結和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。
5.組織起草公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。
7.會同其他部門負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領導參加的各種會議。
8.組織做好來訪接待和小車的管理工作。
9.指導做好電話話務與機線維修工作。
10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢察、診斷、落實。
11.負責公司辦公用房的分配調(diào)整,及辦公用品用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務。
12.負責完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務。
第7篇 物業(yè)公司管理處主任崗位職責職位說明
a)主持管理處日常工作,完成公司下達的工作任務和責任目標;
b)對管理處的整體服務質(zhì)量和消防安全負責;
c)負責管理處不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤;
d)對管理處人員聘用、任免、調(diào)動、辭退有建議權;
e)對管理處員工進行考核、向公司建議獎懲;
f)組織管理處的月檢工作;
g)負責與業(yè)主的總協(xié)調(diào);
h)完成公司交辦的其它工作。
2.27.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,獨立管理樓盤經(jīng)驗三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。
第8篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責
物業(yè)管理處行政文員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經(jīng)理
職責概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務和職責:
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。
3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續(xù)和有關勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務管理處報銷。
11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。
13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。
16、負責管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領導交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經(jīng)營管理指標;
2.負責物業(yè)項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業(yè)服務與配套服務經(jīng)營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現(xiàn)場管理工作
8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學專科及以上學歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓經(jīng)歷: 具物業(yè)管理、財務管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓經(jīng)歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。
4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
第10篇 物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責
物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總帳組主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作耐心、細致、快捷,能夠協(xié)調(diào)各方面的關系。掌握本專業(yè)的工作規(guī)程并能熟練操作。責任心強,不謀私利,敢于堅持原則。
2.自然條件:20歲以上,男女均可。品貌端正。
3.文化程序:財務大專或同等文化程度。具有助理會計師以上職稱。
4.外語水平:具有一定的外語基礎。
5.工作經(jīng)驗:2年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:工作條理性強,具有安全、防范意識。具有保密意識。
【崗位職責】
1.負責預算、付款呈批件的審核。
2.對于每筆經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生, 要嚴格把關, 核對收支預算及呈批件, 嚴格開支審核, 對各項報銷的原始單據(jù), 合理劃分資金性質(zhì)。
3.正確處理會計科目, 負責收、付、轉憑證的制單。
4.負責登記合同帳、材料核算、預算資料的統(tǒng)計、能耗分攤工作,并按規(guī)定貼足印花稅票。
5.按時進行業(yè)主公司、俱樂部、鑫瑞龍等單位的往來結算資料的統(tǒng)計工作。 兼職工會會計工作。
6.負責裝訂憑證工作。
【工作標準】
1.工作任務明確, 安排合理。
2.對于本職工作認真負責, 嚴格把關, 如遇問題及時向主管人員反映。
3.責任心強, 按時完成工作計劃。
4.對于往來結算款項, 按時認真準確核對。
5.超預算用款要拒付, 并及時通知部門經(jīng)理解決。
第11篇 大廈物業(yè)管理服務人員崗位職責
科技大廈物業(yè)管理服務人員崗位職責
(一)負責人崗位(1名)
1、主持物業(yè)管理處日常工作,確保大廈及附樓正常運營;
2、掌握并嚴格執(zhí)行物業(yè)管理的有關法律法規(guī),切實做到依法管理;
3、負責制訂并組織落實物業(yè)管理處崗位職責及管理制度,確保各項工作落到實處;
4、全面掌握房屋出租情況,保證物業(yè)管理費及時足額繳納;
5、負責物業(yè)管理投訴事件的調(diào)查處理,保證良好的物業(yè)管理水平;
6、與業(yè)主、租用人保持經(jīng)常、有效的溝通,營造良好的管理服務氛圍;
7、認真完成業(yè)主及領導交辦的其它工作。
(二)管理員崗位(2名)
1、熟悉物業(yè)管理規(guī)范,掌握業(yè)主、租用人基本情況;
2、負責物業(yè)管理檔案的收集、整理和保管工作;
3、定時巡查并記錄衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等崗位的工作落實情況;
4、辦理企業(yè)進出手續(xù),監(jiān)督場地裝修、外包服務等事宜;
5、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),辦理收費手續(xù);
6、負責大廈綠化管理,及時更新花草樹木;
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(三)大廈工程管理崗位(1名)
1、負責制定并組織實施建筑、機電設施、設備的大、中、小維修計劃;
2、負責協(xié)調(diào)和處理建筑、機電方面的技術問題;
3、負責制訂并組織落實建筑、機電方面的技術規(guī)章、規(guī)程、標準及預防各類事故的技術措施;
4、負責給排水系統(tǒng)的管理;
5、參與安全生產(chǎn)事故的技術調(diào)查,負責事故責任的技術分析和鑒定;
6、負責對外包技術項目的審核,并實施督導;
7、負責對外技術聯(lián)系、交流、合作、協(xié)作等;
8、認真完成領導交辦的其它工作。
(四)保安隊長崗位(1名)
1、熟悉管理區(qū)域內(nèi)樓層分布及入駐企業(yè)基本情況;掌握保安隊員思想動態(tài),結合實際情況,制訂保安隊工作細則及獎罰規(guī)定,確保相關制度落到實處;
2、負責編制保安隊輪值表,并做好保安員的考勤工作,每月組織一次保安員工作考評;
3、定期主持保安業(yè)務工作會議,開展保安員業(yè)務技能訓練,不斷提高隊員的業(yè)務水平;
4、建立保安工作檢查臺帳,做到正常工作日每天有檢查記錄,節(jié)假日或夜間工作檢查每月不少于2次;
5、建立消防器材和保安器材管理臺帳,每月組織一次消防器材和保安器材檢查;
6、熟悉各類安全事故和治安事件的處置程序,正確處理突發(fā)事件,采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、認真完成領導交辦的其它事項。
(五)保安班長崗位(3名)
1、負責當班隊員的管理,規(guī)范當班隊員工作,及時糾正和記錄違反大廈安保規(guī)定的行為;
2、熟悉大廈企業(yè)入駐情況,妥善處理當班期間發(fā)生的各類治安、糾紛、投訴事件;
3、負責落實大廈安保工作規(guī)范,遇緊急突發(fā)事件,快速向隊長和管理處主任匯報;
4、規(guī)范填寫《值班記錄》,負責組織當班巡視,嚴格管理保安器材,確保大廈安全;
5、認真完成領導交辦的其它工作。
(六)保安員崗位(10名)
1、具有強烈的安全責任感;
2、熟悉入駐企業(yè)基本情況;
3、統(tǒng)一著裝、保持儀態(tài)整潔;
4、巡視保安崗位職責
(1)實行24小時巡視,按要求使用巡檢系統(tǒng),并做好巡視記錄;
(2)嚴格執(zhí)行隊列交接崗制度;
(3)及時發(fā)現(xiàn)并消除治安、火災隱患;
(4)妥善處置發(fā)生的各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各種糾紛;
(5)負責管理區(qū)域內(nèi)車輛停放;
(6)及時糾正管理區(qū)域的各種不文明行為;
(7)協(xié)助公安部門查處管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪案件。
5、門崗保安崗位職責
(1)執(zhí)行站立崗制度;
(2)負責來訪人員登記及物品進出查驗;
(3)及時糾正創(chuàng)業(yè)大廳內(nèi)的各種不文明行為,阻止客用電梯運貨;
(4)認真填寫值班(交接班)記錄。
6、安全監(jiān)控崗位職責
(1)掌握監(jiān)控設備(消防監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng))的操作程序和維護保養(yǎng)知識,持證上崗;
(2)監(jiān)控室實行24小時值班,當班人員不擅自離崗、調(diào)班,嚴禁閑散人員進入監(jiān)控室;
(3)監(jiān)控屏幕出現(xiàn)疑點要進行跟蹤觀察,并及時通知巡視保安員;
(4)認真填寫值班記錄,做到交接有序,責任分明;
(5)保證監(jiān)控室設施器材完好、整齊,衛(wèi)生狀態(tài)良好。
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(七)大廈內(nèi)部保潔員崗位(6名)
1、統(tǒng)一著裝,服務文明,作風正派,拾金不昧,不收小費;
2、認真做好保潔工作,大廈走廊、樓道、衛(wèi)生間、天花板等公共部位無垃圾、灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3、保潔責任區(qū)內(nèi)每1小時保潔一次,并按要求填寫保潔記錄表;
4、發(fā)現(xiàn)設施、設備異常及時向物業(yè)管理處主任匯報;
5、勤儉節(jié)約,妥善保管使用保潔工具;
6、認真完成領導交辦的其它工作。
(八)大廈外部保潔員崗位(1名)
1、負責大廈外部管理區(qū)域內(nèi)道路、廣場、綠化帶等公共部位的保潔工作;
2、每天對保潔區(qū)域進行三次清潔,保證無果皮、紙屑、垃圾等廢棄物;
3、及時制止攀折花木、踐踏綠地、懸拉繩索等不文明行為,發(fā)現(xiàn)亂涂、亂畫、亂張貼等現(xiàn)象要及時勸阻,并通知保安員;
4、發(fā)現(xiàn)草木生長不良、枯死、蟲害等現(xiàn)象,及時向物業(yè)管理處負責人匯報;
5、認真完成領導交辦的其它工作。
(九)高配值班員崗位(2名)
1、負責大廈變配電站的日常管理,確保電站的正常運行;
2、持證上崗,嚴守操作規(guī)程;
3、認真制訂并嚴格執(zhí)行安全防范措施,注明標識編號,如開關編號、刀閘編號、接地線位置等;
4、認真監(jiān)盤,隨時掌握各類儀表指針變動情況;及時判別異常信號,采取正確應對措施;
5、按時準確抄錄電度表顯示數(shù),準確結算用電量,發(fā)現(xiàn)異常及時報告;
6、努力學習業(yè)務技術,不斷提高操作技能和應急處理能力;
7、認真做好各項記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度;
8、保持配電間內(nèi)設施、器材完好、整齊,室內(nèi)衛(wèi)生狀況良好;
9、認真完成領導交辦的其它工作。
(十)強、弱電電工崗位(1名)
1、負責大廈內(nèi)低壓電器及供電、通訊、網(wǎng)絡線路的維護、保養(yǎng)工作;
2、持有國家技術部門頒發(fā)的崗位資格證書上崗;
3、熟悉和掌握大廈內(nèi)的供電方式、線路走向、各類電子電器設備安裝位置、技術數(shù)據(jù)等;
4、按規(guī)定程序操作,嚴禁違章作業(yè);
5、定期巡查電器設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保持重要設備處于正常狀態(tài),做好各項電器設備運行記錄;
6、嚴格監(jiān)管大廈管道井、樓道等區(qū)域的拉線工程,所有工程必須事先報經(jīng)業(yè)主同意;
7、負責電器設備、管道井、橋架等的日常清潔、整理工作;
8、負責入駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)電器設備的安裝指導和運營監(jiān)管,確保企業(yè)用電安全;
9、負責大廈內(nèi)外燈光管理,及時更換損毀燈管,既美化環(huán)境,又節(jié)約用電;
10、認真完成領導交辦的其它工作。
(十一)電梯操作和維修崗位(1名)
1、持證上崗,熟悉大廈內(nèi)電梯的機械性能和基本電氣結構;
2、熟悉電梯年檢程序,與電梯維保單位保持良好關系;
3、認真配合專業(yè)人員做好電梯維保工作,仔細填寫維保記錄;
4、每天三次檢查電梯各系統(tǒng)的運行情況,填寫《電梯運行記錄》,保證電梯正常運行;
5、遇電梯故障,應沉著處理,及時排除險情;
6、認真做好電梯內(nèi)外保潔工作,確保不留污跡雜物;電梯維修保養(yǎng)后,切實做到'工完場清',屬外包業(yè)務的,需簽字確認;
7、認真完成領導交辦的其它工作。
(十二)中央空調(diào)操作員崗位(1名)
1、負責大廈內(nèi)冷水機組系統(tǒng)、供暖鍋爐系統(tǒng)的日常操作、維護、保養(yǎng);
2、須持證上崗,掌握空調(diào)系統(tǒng)通風管道、風機盤管等設施的技術數(shù)據(jù)和運行知識,嚴格按技術要求和操作規(guī)程安全操作;
3、負責空調(diào)系統(tǒng)日常運行的巡查和數(shù)據(jù)記錄;
4、與空調(diào)設備專業(yè)維保單位保持經(jīng)常聯(lián)系,認真配合專業(yè)單位做好維保工作;
5、負責收集整理保管空調(diào)系統(tǒng)技術資料,建立臺帳檔案;
第12篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心管理處主任崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、全面負責物業(yè)服務中心/管理處(簡稱服務中心/管理處)經(jīng)營管理情況和各項業(yè)務。
二、全面負責服務中心/管理處日常運作和各項物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務中心/管理處各崗位主管工作內(nèi)容、工作程序,督促并領導 服務中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務。
三、對服務中心/管理處的經(jīng)營收支情況負責,按月擬定服務中心/管理處的財務計劃,報公司財務部核準。于每一會計年度結束前,總結當年度、擬定下年度服務中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務中心/管理處財務預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務中心/管理處支付用款。
四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據(jù)服務中心/管理處工作需要,調(diào)整服務中心/管理處組織人事架構,并報公司批準后實施。
五、負責制定服務中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準后施行。
六、負責評估服務中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。
七、督促服務中心/管理處各崗位主管完成工作任務、工作目標,評估其工作表現(xiàn),負責調(diào)整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。
八、負責建議服務中心/管理處員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執(zhí)行。
九、根據(jù)公司培訓要求,制定服務中心/管理處員工的培訓計劃。
十、協(xié)助公司行政部門招聘服務中心/管理處各崗位員工,根據(jù)員工工作績效向公司建議 服務中心/管理處各崗位人事任免。
十一、負責處理業(yè)主對管理服務工作的投訴。
十二、與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,定期公布收支情況。
十三、完成公司交辦的其他工作。
