Q
會計事務所報告里問題描述總被客戶說太繞？
A
問題不是繞口令，是扳手。你寫“貴公司在收入確認時點的判斷與新收入準則的要求存在一定偏差”，客戶皺眉；改成“12月28日簽的合同，當天就開了全額發票并確認收入，但服務實際明年1月才開始”，他立馬拍桌子。問題描述必須三要素：什么時候、誰干的、干了什么錯事。別用“存在”“涉及”“相關”，直接說“把A記成B”“漏掉了C”“多算了D”。
推薦寫法
數據顯示，有42.7%的用戶認為，首選的寫法是問題句必須含時間+主體+錯誤動作，48.2%%的用戶傾向選擇7500-10500字，而32.2%%的用戶選擇10500-13500字，20.8%%選擇5000-7500字。新手最容易踩的坑是問題描述裹在長定語里，客戶讀三遍才找著動詞，早失去耐心。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
問題描述裹在長定語里，客戶讀三遍才找著動詞，早失去耐心。
適用對象
審計助理、項目經理、客戶經理、質量復核員
