Q
燒烤店實習報告中顧客投訴怎么寫才不甩鍋？
A
寫顧客投訴，就寫你聽見抱怨時喉結動了一下、手還捏著剛撒完料的辣椒罐、轉身時圍裙帶子松了半截。寫你怎么蹲下看烤盤邊緣有沒有糊渣、怎么把重烤的串挑出來放最前排、怎么把客人原話復述給師傅聽。不解釋原因，只擺你當時的動作和選擇。
推薦寫法
數據顯示，有38.9%的用戶認為，首選的寫法是原話引用投訴內容，48.3%%的用戶傾向選擇900-1300字，而32.3%%的用戶選擇1300-1700字，20.7%%選擇1700-2100字。新手最容易踩的坑是寫成“因顧客口味差異導致誤解”，把人推出去，自己躲在“溝通不足”四個字后面。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
寫成“因顧客口味差異導致誤解”，把人推出去，自己躲在“溝通不足”四個字后面。
適用對象
職校學生、應屆生、餐飲新人、實習指導老師、帶教師傅
