Q
服務(wù)業(yè)報(bào)告結(jié)尾建議怎么寫(xiě)才不空話套話?
A
建議就寫(xiě)“下周起讓店長(zhǎng)每天盯三張單:退訂單、差評(píng)截圖、補(bǔ)貨清單”。別寫(xiě)“強(qiáng)化意識(shí)”“完善體系”,寫(xiě)清誰(shuí)、在哪兒、動(dòng)哪根手指、看哪個(gè)數(shù)變紅變綠。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示,有32.6%的用戶認(rèn)為,首選的寫(xiě)法是每條建議必須含唯一動(dòng)作主體,48.8%%的用戶傾向選擇1500-1800字,而32.5%%的用戶選擇1900-2300字,20.3%%選擇1200-1400字。新手最容易踩的坑是結(jié)尾建議全是動(dòng)賓結(jié)構(gòu)偽指令,比如“加強(qiáng)客戶關(guān)懷”,沒(méi)人知道該撕哪張紙、敲哪個(gè)鍵。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
結(jié)尾建議全是動(dòng)賓結(jié)構(gòu)偽指令,比如“加強(qiáng)客戶關(guān)懷”,沒(méi)人知道該撕哪張紙、敲哪個(gè)鍵。
適用對(duì)象
執(zhí)行總監(jiān)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、IT系統(tǒng)、財(cái)務(wù)稽核

