第1篇 xxxx年2月市場部經(jīng)理述職報告3650字
述職報告范文
____年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上海”,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的____員,始終以一個優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職報告范文
__年,在縣委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹十六大及十六屆三中全會精神,努力在工作中實(shí)踐“三個代表”,用新的思想、新的觀念、新的思路、新的措施,認(rèn)真地做好本職各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作做如下述職:
一、加強(qiáng)政治思想工作領(lǐng)域及業(yè)務(wù)學(xué)科的學(xué)習(xí)、研究和探討
1、堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)
一年來,本人結(jié)合解放思想再討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論,努力探討十六大和十六屆三中全會報告,認(rèn)真學(xué)____同志“三個代表”重要思想。把解讀報告精髓,實(shí)踐“三個代表”作為自己研究社會、認(rèn)識社會、提高個人思想政治素質(zhì)和理論水平的重要課題,力圖達(dá)到吃深吃透,使自己的思想政治水平和決策能力不斷得到提高。
第2篇 2月中國高端手機(jī)市場分析的調(diào)查報告900字
關(guān)于2月中國高端手機(jī)市場分析的調(diào)查報告
由來
3月29日,三星推出三星 gala_y s8新一代旗艦手機(jī),售價定在6000元以上。
3月24日,華為在上海發(fā)布旗艦手機(jī)p10,4gb+128gb版華為p10售價4288元,6gb+64gb版華為p10 plus售價4388元。
在此之前4個月的時間里,華為發(fā)布的華為mate 9 pro的售價達(dá)4699元。金立發(fā)布的金立20__售價達(dá)6999元。
基于此,第一手機(jī)界研究院未來將有選擇發(fā)布中國高端手機(jī)市場發(fā)展動態(tài)報告,以便讓手機(jī)業(yè)界更直觀中國高端手機(jī)市場的變化。
手機(jī)主流品牌廠家如此青睞超過4000元高價位的旗艦機(jī)型,其中的根本有兩個方面,一是高價位的旗艦手機(jī)可以強(qiáng)勢樹立手機(jī)品牌的高端形象,對手機(jī)品牌的中低端機(jī)型銷售形成強(qiáng)勁拉動力;二是,國內(nèi)消費(fèi)者也開始青睞高品質(zhì)和高價位的手機(jī)產(chǎn)品,的`確可以給手機(jī)品牌廠家?guī)聿环频氖杖牒屠麧櫋?/p>
數(shù)據(jù)來源:221個城市9842家樣本監(jiān)測。
凡在第一手機(jī)界研究院報告中出現(xiàn)的手機(jī)市場監(jiān)測數(shù)據(jù),如無特殊提示即表示:中國大陸范圍內(nèi),一定時間周期內(nèi)通過實(shí)體零售渠道銷售的一手行貨手機(jī)銷量,不包含海外及港澳臺數(shù)據(jù),不包含電子商務(wù)渠道數(shù)據(jù),不包含通過批發(fā)渠道銷售數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)
20__年2月,中國大陸整體手機(jī)線下市場共完成銷量2408.5萬臺,環(huán)比1月大幅下滑39.7%。20__年2月,中國大陸手機(jī)線下市場占中國手機(jī)市場出貨總量比重在81.48%。
第一手機(jī)界研究院根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出,20__年2月超過4000元的手機(jī)產(chǎn)品占中國整體手機(jī)總銷量市場份額在8.6%,但8.6%的銷量比重卻占據(jù)中國整體手機(jī)市場銷售總額的27%。
由此可見,為何中國手機(jī)主流品牌都力爭上游,頻頻發(fā)力高端手機(jī)市場。
數(shù)據(jù)顯示,2月中國大陸整體手機(jī)線下市場共完成4000元以上的手機(jī)銷量為207萬臺。
目前在市場上4000元以上的手機(jī)主要在8個手機(jī)品牌廠家中誕生。
從以上圖表可以看出,在4000元以上的中國高端手機(jī)市場上,蘋果還是一騎絕塵,三星由于note7的產(chǎn)品失利,導(dǎo)致高端份額縮水至5%以下。
相反,華為、vivo和金立似乎已經(jīng)撕開了中國高端手機(jī)市場一個缺口。
或許正基于此,華為一直對三星展開專利侵權(quán)訴訟,也是為了壓制三星可能再次崛起的氣勢。畢竟,三星s8已經(jīng)來了,中國高端手機(jī)市場是否會變天,還得看3月、4月的結(jié)果。
第3篇 2024年12月中國證券市場投資者信心調(diào)查分析報告1550字
本期證券投資者信心調(diào)查從__年9月21日起依托投保基金公司投資者調(diào)查固定樣本庫進(jìn)行,其中包括1,391名個人投資者和186名一般機(jī)構(gòu)投資者,共發(fā)放問卷1,577份。截至9月28日,收回有效問卷1,499份,有效問卷回收率達(dá)到95.1%。
調(diào)查結(jié)果顯示,9月份中國證券市場投資者信心指數(shù)較上月出現(xiàn)較大幅度增長,環(huán)比上升24.2%,達(dá)到51.3,投資者信心偏向樂觀。子指數(shù)方面,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策指數(shù)分別達(dá)到48.4和57.0,環(huán)比大幅上升37.5%和30.7%;大盤樂觀、大盤反彈和大盤抗跌指數(shù)也有較大幅度提升,分別達(dá)到51.9、49.1和57.1,其中大盤樂觀指數(shù)環(huán)比大幅上升35.9%;另外,股票估值指數(shù)為49.5,買入指數(shù)為47.0,也出現(xiàn)一定幅度上升,投資者對股票估值的認(rèn)可度及買入意愿明顯改善。
可以看出,隨著配資清理工作進(jìn)入尾聲,人民幣匯率逐步企穩(wěn),近期a股殺跌動能減弱,投資者信心大幅提升,各項(xiàng)子指數(shù)環(huán)比均出現(xiàn)一定幅度增長。投資者對目前大盤表現(xiàn)出的抗跌性及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策有利于股市的信心較強(qiáng),認(rèn)為當(dāng)前股票價格已逐漸接近其真實(shí)價值或合理投資價值,并對大盤四季度走勢保持較為樂觀的態(tài)度。
9月投資者信心主要呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):
一、投資者總體信心環(huán)比上漲明顯
9月,上證綜指縮量箱體整理,延續(xù)震蕩筑底走勢,多空雙方力量處于均衡態(tài)勢,中期走向有待抉擇。在經(jīng)歷了此前異常波動后,市場已經(jīng)進(jìn)入自我修復(fù)和自我調(diào)節(jié)階段。總體看來,除了對外圍市場還表現(xiàn)出較為擔(dān)憂的情緒以外,投資者總體信心表現(xiàn)出較為明顯的上漲趨勢。
二、投資者對于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面的信心上升
9月國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面指數(shù)(defi)達(dá)到48.4,較上月(35.2)上升13.2。其中,24.9%的投資者認(rèn)為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面對未來三個月的股市會產(chǎn)生有利影響,27.7%的投資者認(rèn)為可能會產(chǎn)生不利影響,認(rèn)為影響不大和影響不確定的投資者分別占比33.9%和13.5%。
三、投資者對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策有利于股市的信心較強(qiáng)
9月,穩(wěn)增長政策不斷加碼,穩(wěn)健的貨幣政策和積極的財(cái)稅政策仍在持續(xù),國企改革頂層設(shè)計(jì)出臺后,具體改革舉措也將陸續(xù)展開,投資者對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策有利于股市的信心較強(qiáng)。9月國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策指數(shù)(depi)為57.0,較上月(43.6)上升13.4。其中,有32.8%的投資者認(rèn)為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策將會對未來三個月的股市產(chǎn)生有利影響,32.7%的投資者認(rèn)為影響不大,20.8%的投資者預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生不利影響,回答影響不確定的投資者占比為13.7%。
四、投資者對國際經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境的信心有所改善
國際經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境指數(shù)(iefei)為39.5,較上月(29.0)上升10.5。其中,有17.2%的投資者認(rèn)為國際經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境對我國未來三個月的股市將產(chǎn)生有利影響,有34.4%的投資者認(rèn)為會產(chǎn)生不利影響,30.4%的投資者認(rèn)為影響不大,認(rèn)為影響不確定的投資者比例為18.0%。
五、投資者認(rèn)為目前股票估值水平已步入合理區(qū)間
9月股票估值指數(shù)(svi)達(dá)到49.5,較上月(41.6)上升了7.9。其中,16.1%的投資者認(rèn)為目前股票價格低于其真實(shí)價值或合理投資價值,53.1%的投資者認(rèn)為差不多,17.0%的投資者認(rèn)為目前股票價格高于其真實(shí)價值或合理投資價值,另有13.8%的投資者回答不確定。
六、投資者對大盤四季度走勢抱有樂觀預(yù)期
9月大盤樂觀指數(shù)(lcoi)達(dá)到51.9,較上月(38.2)上升13.7;大盤反彈指數(shù)為49.1(上月為45.4);大盤抗跌指數(shù)達(dá)到57.1(上月為48.0)。其中,投資者認(rèn)為上證綜指在未來一個月會上漲的為19.8%,47.5%的投資者看平,認(rèn)為有可能下跌的占21.7%,另有11.0%的投資者回答不確定;預(yù)計(jì)在未來三個月會上漲的投資者占28.2%,37.9%的投資者看平,認(rèn)為可能下跌的占20.0%,回答不確定的投資者占13.9%。可以看出,投資者對大盤隨著時間的推移逐漸企穩(wěn)走好抱有樂觀預(yù)期。
本月買入指數(shù)(bii)為47.0。其中,在未來三個月內(nèi)考慮增加投資于股票資金量的投資者占12.3%,考慮減少資金量的投資者占17.1%,50.3%的投資者選擇維持現(xiàn)有資金量,另有20.3%的投資者回答不確定。
第4篇 2024年12月大學(xué)生市場策劃實(shí)習(xí)報告4250字
第5篇 xxxx年2月市場營銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1850字
實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時間:__.6.20 ---- __.7.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):樂昌市造廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!

