旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告常見問答
旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告被說像旅游攻略怎么調(diào)整?
攻略是給人看的,報(bào)告是給人看你怎么干活的,刪掉所有景點(diǎn)開放時(shí)間、門票價(jià)格這些信息,換成你查這些信息時(shí)用的渠道、比價(jià)過程、選哪家供應(yīng)商的理由。
旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告中寫“熟悉合同條款”但沒寫熟哪條?
挑兩條你真用上的,比如“看清了不可抗力條款里航班熔斷算不算免責(zé)”,“記住境外醫(yī)療墊付需提供原始發(fā)票才報(bào)銷”,條款不是背的,是為解決問題才翻的。
旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告里服務(wù)細(xì)節(jié)怎么寫出質(zhì)感?
服務(wù)細(xì)節(jié)不是列服務(wù)項(xiàng),是寫你摸到老人背包拉鏈壞了,順手從包里掏針線縫兩針;是寫你發(fā)現(xiàn)孩子總盯著別人冰棍,蹲下來問“要不要嘗一口我的?”然后掰一半遞過去。寫你記得三個(gè)人的咖啡不加糖,四個(gè)人的礦泉水要常溫。質(zhì)感在指尖的溫度里,在你記住的那些沒用的信息里。