產(chǎn)品報告常見問答
產(chǎn)品報告里部署方案總像寫施工圖怎么寫才讓客戶看懂?
不畫網(wǎng)絡(luò)拓撲,畫三步動作流:第一步客戶要交什么材料、第二步你上門干什么、第三步客戶自己點哪幾個按鈕。把“需提供API密鑰”改成“請讓IT同事在后臺生成一串32位字符發(fā)給我們”。客戶不關(guān)心技術(shù)路徑,只關(guān)心“我接下來該動哪根手指”。
電子產(chǎn)品報告里技術(shù)術(shù)語太密讀者跟不上咋調(diào)?
遇到專業(yè)詞馬上接一句人話解釋,比如寫“LPDDR5X內(nèi)存”,后面跟“相當(dāng)于手機讀取照片快了一倍”,寫“IMX989傳感器”,就說“暗光下拍夜景不糊還帶細節(jié)”。
電子產(chǎn)品報告里安全認證寫得太干怎么讓人信?
認證名稱本身沒用,得寫清這證管什么。CCC不是三個字母,是“跌落兩米不爆電芯”;CE不是歐盟蓋章,是“輻射值比國標限值低40%”。每項認證后面必須跟一句“這意味著你……”,比如“充電時能安心放枕頭邊”。認證段落里不準出現(xiàn)“符合”“通過”“獲得”這種詞,全換成“保你……”“讓你……”“免你……”。