第1篇 柜面客服崗位職責
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負責簽證業(yè)務流程的制作、維護;
6、及時了解使館簽證動態(tài),學習簽證最新準確信息;
7、與使館建立良好的合作關系;
8、協(xié)助部門主管完成其它相關業(yè)務工作。
任職資格
1、性格踏實、穩(wěn)重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;
2、能夠熟練操作microsoft office辦公軟件及常用辦公設備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;
4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;
5、吃苦耐勞、具備團隊協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
第2篇 客服柜面崗位職責
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負責簽證業(yè)務流程的制作、維護;
6、及時了解使館簽證動態(tài),學習簽證最新準確信息;
7、與使館建立良好的合作關系;
8、協(xié)助部門主管完成其它相關業(yè)務工作。
任職資格
1、性格踏實、穩(wěn)重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;
2、能夠熟練操作microsoft office辦公軟件及常用辦公設備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;
4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;
5、吃苦耐勞、具備團隊協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
