售前售后工程師崗位職責（2篇范文）

第1篇 售前售后工程師崗位職責

售前售后工程師 1、 負責產品的安裝、客戶培訓與維修。

2、 與銷售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現有用戶的儀器使用情況 。 1、 負責產品的安裝、客戶培訓與維修。

2、 與銷售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現有用戶的儀器使用情況 。

第2篇 存儲售前售后工程師崗位職責

工作內容: 1、配合銷售人員進行用戶前期溝通、售前咨詢、技術支持,引導客戶需求并提出建議方案; 2、配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、系統功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負責項目售前投標活動技術方案撰寫、審核、技術應標等工作; 4、負責項目的售前交流、客戶培訓、產品知識宣貫工作; 5、負責項目的招標寫作,負責培訓銷售及客戶人員產品知識。 任職資格: 1、計算機或電氣自動化及相關專業本科以上學歷; 2、受過it領域的專業培訓,3年以上it領域技術支持工作經驗; 3、熟悉基本的網絡、主機、存儲等相關知識,能根據項目基本情況和關鍵的技術需求,提出吻合要求的系統解決方案; 4、負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持; 5、獨立完成項目投標書的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨立進行產品培訓及宣講; 6、英語水平良好,積極進取,責任心強具有很強的自我約束力,能獨立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。