- 目錄
第1篇 某管理處事務主管崗位職責
管理處事務主管崗位職責
1、協(xié)調(diào)管理處主任完成管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當主任不在時,代理主任進行工作。
4、向主任提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照公司人事有關(guān)規(guī)定,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務工作。
6、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、具體安排下屬人員的工作。
9、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時任務。
第2篇 住宅小區(qū)管理處行政事務主管崗位職責-4
住宅小區(qū)管理處行政事務主管崗位職責4
1.0目的協(xié)助管理處主任按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及《物業(yè)管理服務合同》對轄區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處的行政事務主管。
3.0職責
3.1在管理處主任直接領(lǐng)導下,組織本部門開展行政、人事及客戶服務管理和社區(qū)文化活動,對管理處主任負責;
3.2認真收集、學習政府的方針、政策、物業(yè)管理法規(guī),加強政策研究和業(yè)務學習,熟悉公司的各種規(guī)章制度;
3.3系統(tǒng)、科學的制定管理處的績效考核辦法,有力的落實和嚴格的執(zhí)行考核、獎懲辦法;3.4在轄區(qū)組織形式多樣、生動活潑的社區(qū)文化活動,及時有效的向轄區(qū)住戶宣傳講解政府有關(guān)物業(yè)管理的政策措施、法律法規(guī);
3.5制定管理處檔案室的檔案收集、保管、歸檔和使用辦法以及辦公設(shè)備使用方法;
3.6負責管理處員工的綜合素質(zhì)培訓和職業(yè)道德教育,及時對缺編進行補員招聘;
3.7負責收集、處理轄區(qū)住戶的投訴意見,經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務工作;
3.8負責申報并組織參加各級政府主管部門舉辦的各項創(chuàng)優(yōu)工作和組織實施工作。
3.9完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時工作任務。
4.0職權(quán)
4.1依據(jù)績效考核辦法對管理處員工進行績效考核,并據(jù)實上報進行獎罰;
4.2對招聘人員提出去留意見;
4.3對管理處員工的工作情況提出意見和建議。
