w物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作管理制度
一、目的
規(guī)范環(huán)衛(wèi)工作管理,明確責(zé)任,提高工作效率及工作質(zhì)量。
二、適用范圍
各物業(yè)公司管理部和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
三、職責(zé)
1、環(huán)衛(wèi)工:
1遵章守紀(jì),愛崗敬業(yè),克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為保證社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況處于最佳狀態(tài)。
2嚴(yán)格按照本職規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3樓宇清潔組應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對所屬區(qū)域的衛(wèi)生,必須做到2~3天清理一遍,包括地下室、走廊、臺階等掃擦一遍;樓梯欄桿、扶手抹凈一遍,達(dá)到墻壁、窗臺無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無亂寫亂畫及小廣告張貼物。
4公共區(qū)域清潔應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做到'七不見'(不見積水、不見積土、不見垃圾、不見雜物、不見漏堆、不見煙頭、不見人畜糞便)、'七凈'(路面凈、路沿凈、便道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈、綠化帶凈)。每個所屬區(qū)域每天普掃兩遍,重要地段三遍以上,做到:不得擅離崗位,掃完本區(qū)后,反復(fù)巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。
5社區(qū)公共設(shè)施,如垃圾箱、果皮箱、信報箱、標(biāo)牌、電桿、健身器械等,做到每2~3天清擦一遍。重大活動和節(jié)假日,視情況增加清擦遍數(shù)。
6社區(qū)日常生活垃圾,收斂運(yùn)至指定對方地點(diǎn),當(dāng)日垃圾,當(dāng)晚清運(yùn)出區(qū)。
7對社區(qū)的垃圾箱、果皮箱、公用廁所應(yīng)及時噴藥,滅蠅滅蚊滅鼠,做到夏季每周2~3次,冬季每周一次。
8做好各類藥品清潔劑的保管工作,使用不浪費(fèi),存放不貶值,并做好使用登記記錄。
9建立健全各項(xiàng)工作制度,每月底制定下月計劃重點(diǎn),每月8、18、28日為全班集中抽測檢查日,檢查結(jié)果上墻公布,評定成績,優(yōu)異者表揚(yáng),對同一區(qū)域若連續(xù)兩次檢查不合格者,公司應(yīng)實(shí)施'末位處罰制',同時認(rèn)真做好檢查記錄。
10員工因特殊情況需要請假的,要事先找替代人,替代人須由經(jīng)理面視同意,替代時間不超過三天;替代時間內(nèi),替代人發(fā)生安全事故等一切責(zé)任,由被替代員工本人承擔(dān)。
3.1-11堅持每周(或每月9、19、29日)例會制度,講評上周(前段時間)工作,安排下周(下段時間)工作。
2、環(huán)衛(wèi)班長:
1負(fù)責(zé)'環(huán)衛(wèi)工作管理制度'的貫徹與執(zhí)行。
2協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查垃圾清運(yùn)工作的完成情況。
3確保人員在崗率,人員變動時,做好交接及培訓(xùn)工作。
3、管理部長(主管領(lǐng)導(dǎo)):
1負(fù)責(zé)'垃圾清運(yùn)操作規(guī)程'的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
2負(fù)責(zé)'環(huán)衛(wèi)工作管理制度'的按章執(zhí)行與監(jiān)查。
3負(fù)責(zé)對住戶亂栽亂種等現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
四、工作程序
4.1環(huán)衛(wèi)隊(duì)長每日至少對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題,督促相關(guān)責(zé)任人及時糾正。
4.2管理部主管每周至少3次對整個小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保小區(qū)環(huán)境良好。
4.3物業(yè)總公司品質(zhì)管理部對各公司制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,視情況予以處罰和通報。
