服務(wù)公司聘用管理制度
行政人事管理制度文件
――科技服務(wù)公司聘用管理制度
一、目的
為滿足公司用人需求,促進(jìn)公司發(fā)展需要,規(guī)范招聘、離職流程,吸引和保留優(yōu)秀人才特制定本制度。
二、原則
公司招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。
三、職責(zé)
(一)行政管理部
1、制訂公司中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃;
2、制定、完善公司招聘管理制度,規(guī)范招聘流程;
3、核定公司年度人力需求,制定年度招聘計(jì)劃;
4、分析公司人員職位職責(zé)及任職資格,制訂并完善崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū);
5、決定獲取候選人的形式和渠道;
6、設(shè)計(jì)人員選拔測(cè)評(píng)方法,并指導(dǎo)用人部門使用;
7、主持實(shí)施人員選拔初試,并為用人部門提供錄用建議;
8、定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,核定招聘職位薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn);
9、負(fù)責(zé)各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
(二)用人部門
公司其他部門為用人部門,主要職責(zé)如下:
1、編制部門年度人力需求計(jì)劃,提出正式人力資源需求申請(qǐng);
2、做好本部門崗位職責(zé)和任職資格的分析,協(xié)助人力資源部制訂并完善崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū);
3、參與配合員工招聘工作,對(duì)候選人專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行選拔復(fù)試;
4、負(fù)責(zé)向公司推薦優(yōu)秀人才。
四、招聘計(jì)劃制定
(一)所有部門根據(jù)本部門工作實(shí)際情況在每月末向行政管理部提出書(shū)面《員工招聘申請(qǐng)表》,詳細(xì)列明下個(gè)月、招聘人數(shù)、招聘原因、招聘人員具體任職要求、希望到崗時(shí)間等要素。
(二)行政管理部hr專員審閱后形成公司下個(gè)月《員工招聘申請(qǐng)表》及審閱意見(jiàn),行政管理部負(fù)責(zé)人審核后一并上報(bào)公司總經(jīng)辦。
(三)如總經(jīng)辦有意見(jiàn),行政管理部負(fù)責(zé)調(diào)整并與用人部門溝通,修改后提交總經(jīng)辦,總經(jīng)辦審批后將《員工招聘申請(qǐng)表》下發(fā)行政管理部。
(四)行政管理部根據(jù)總經(jīng)理審批的《員工招聘申請(qǐng)表》及審批意見(jiàn)適時(shí)安排招聘活動(dòng)。
五、招聘方式
(一)公司的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種方式。行政管理部根據(jù)公司人才要求和招聘成本等因素綜合考慮選擇招聘方式。
(二)公司招聘工作的具體方式包括平面媒體招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦、內(nèi)部人員調(diào)整、現(xiàn)場(chǎng)招聘(招聘會(huì)、校園招聘)等。
六、招聘工作的具體流程
(一)內(nèi)部招聘
在尊重員工和用人部門意見(jiàn)的前提下,采用個(gè)人申請(qǐng)、推薦、競(jìng)聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。
內(nèi)部招聘流程如下:行政管理部發(fā)布內(nèi)部招聘公告→符合條件的員工申請(qǐng)→行政管理部甄選→錄用
1、發(fā)布內(nèi)部招聘公告
1)行政管理部根據(jù)公司所需招聘崗位的情況,擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布方式包括公司內(nèi)部系統(tǒng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)員工。
2)內(nèi)部應(yīng)聘辦法:部門經(jīng)理以下職位實(shí)行推薦法(部門推薦)、個(gè)人申請(qǐng);部門經(jīng)理級(jí)以上職位實(shí)行競(jìng)聘方式。
2、內(nèi)部報(bào)名
所有員工在部門負(fù)責(zé)人的許可下都有資格向行政管理部報(bào)名申請(qǐng),填寫(xiě)《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》。
3、甄選
行政管理部將參考申請(qǐng)人和空缺職位的相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn),結(jié)合申請(qǐng)人的工作考核,根據(jù)招聘要求進(jìn)行初步甄選。對(duì)初步甄選合格者,行政管理部組織空缺職位的相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部第一輪面試,通過(guò)后,安排其與副總經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試,面試結(jié)果經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
4、錄用
經(jīng)面試合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到,填寫(xiě)《員工人事變動(dòng)審批表》放在行政管理部存檔。
(二)外部招聘
外部招聘流程如下:行政管理部發(fā)布招聘廣告→hr專員對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行初步審核→hr進(jìn)行初步面試→(管理層人員)行政管理部負(fù)責(zé)人面試→用人部門負(fù)責(zé)人面試→副總經(jīng)理面試→錄用
1、行政管理部通過(guò)已選擇的渠道適時(shí)發(fā)布招聘廣告。
2、行政管理部對(duì)應(yīng)聘者反饋的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步審核,將符合公司招聘需要的應(yīng)聘資料進(jìn)行整理并進(jìn)行面試者初試邀約并組織并主持第一輪面試。
3、行政管理部第一輪面試的具體工作為考察應(yīng)聘者應(yīng)聘者的基本任職條件,形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、領(lǐng)悟反應(yīng)等能力,了解對(duì)方求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、家庭背景、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。
4、行政管理部將第一輪面試情況通知用人部門:第一輪面試合格者,給予'同意復(fù)試'意見(jiàn),進(jìn)入第二輪面試;第一輪面試不合格者,給予'不予考慮'意見(jiàn),應(yīng)聘者被淘汰。
5、行政管理部組織用人部門進(jìn)行第二輪面試。原則上每個(gè)崗位至少應(yīng)有三名候選對(duì)象。具體工作為考察應(yīng)聘者的專業(yè)水平、實(shí)踐能力、管理思想等。
6、行政管理部與用人部門共同決定符合應(yīng)聘條件人員名單,并將此名單上報(bào)公司副總經(jīng)理,(行政管理部安排應(yīng)聘者進(jìn)行第三輪面試)由副總經(jīng)理最終決定聘用人員。
七、新員工入職
新員工入職流程:行政管理部通知合格員工入職→行政管理部辦理入職手續(xù)→部門辦理入職
(一)行政管理部在新員工進(jìn)入前
1、應(yīng)聘人員的錄用決定按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署后,行政管理部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。
2、新員工報(bào)到日,行政管理部根據(jù)《新員工入職流程表》為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。
3、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、身份證原件及復(fù)印件、一寸免冠近照一張。
(二)行政管理部辦理入職手續(xù)
1、按照《新員工入職流程表》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。
2、向新員工介紹公司管理架構(gòu)及管理制度,使其具備基本公司工作知識(shí),要求其通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)了解進(jìn)一步情況。
3、與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。
4、帶新員工到部門,介紹給直屬上級(jí)。
5、行政管理部將應(yīng)聘者提交的各類個(gè)人資料進(jìn)行整理并建立其個(gè)人在公司的檔案。
6、更新員工通訊錄。
(三)由部門辦理入職
1、行政管理部帶新員工到部門后,由部門安排參觀公司,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。
2、由直屬上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明,由直屬上級(jí)或者直屬上級(jí)
制定人員帶新入職員工工作一周。
3、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
八、招聘費(fèi)用
(一)行政管理部根據(jù)選擇的具體招聘方式落實(shí)相關(guān)費(fèi)用,并以合法票據(jù)報(bào)銷。
(二)招聘費(fèi)用涵蓋因招聘工作需要而產(chǎn)生的場(chǎng)地費(fèi)用、廣告工具制作及發(fā)布費(fèi)用、招聘人員往返交通費(fèi)用及其他費(fèi)用。
(三)所有招聘費(fèi)用均應(yīng)納入招聘活動(dòng)總體預(yù)算當(dāng)中,無(wú)特殊情況不得隨意超支,否則由經(jīng)辦人員自行承擔(dān)超支部分。
九、離職
(一)辭職程序
辭職程序如下:員工提交書(shū)面辭職申請(qǐng)→離職面談→部門經(jīng)理審核→離職交接→填寫(xiě)離職說(shuō)明
1、正式員工辭職應(yīng)提前30天向其部門經(jīng)理提交書(shū)面《員工辭職申請(qǐng)表》。
2、試用期員工辭職應(yīng)提前3天向部門經(jīng)理提交書(shū)面《員工辭職申請(qǐng)表》。
3、員工離職申請(qǐng)獲準(zhǔn)后,部門經(jīng)理應(yīng)安排辦理離職工作移交手續(xù),對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行交接與清理,并詳細(xì)填寫(xiě)《離職交接單》,離職資料包括:電子版資料、書(shū)面版資料、磁盤(pán)、合同、方案、業(yè)務(wù)聯(lián)系部門的聯(lián)系方式與工作進(jìn)展?fàn)顩r及待辦事項(xiàng)等。移交物品主要包括:公司價(jià)值在20元以上的辦公用品、工作工具、公司工作證、名片、鑰匙、其他所有屬于公司的財(cái)物。離職人員應(yīng)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行在職期間的借款、還款等財(cái)務(wù)帳目清算。
4、上述工作交接完畢后,請(qǐng)各部門經(jīng)理在《離職交接單》上簽字確認(rèn),行政管理部根據(jù)以上部門的清交記錄狀況,做最后的簽字確認(rèn)與薪金結(jié)算。
5、完成上述工作后,辭職人員填寫(xiě)《員工離職說(shuō)明》。
(二)解聘程序
解聘程序:用人部門提交《解聘通知》→行政管理部審核→總經(jīng)辦審批→行政管理部通知解聘員工→離職面談→離職交接
1、因?yàn)檫`反公司規(guī)章制度達(dá)解聘程度或者是試用期被解聘的員工,用人部門應(yīng)向行政管理部提交《解聘通知》,行政管理部審核后交由總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批后,由行政管理部提前30天通知被解聘人員離職,特殊情況經(jīng)過(guò)權(quán)限主管審批后特殊對(duì)待。
2、被解聘人員的離職交接程序同辭職程序。
(三)其他離職管理規(guī)定
1、員工離職時(shí),必須按照規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)把所有工作交接清楚,沒(méi)有按時(shí)交接的員工,收入扣除不再發(fā)放。
2、員工離職前工作交接必須由員工的直屬上級(jí)或直屬上級(jí)指定人員監(jiān)交,交接記錄要求書(shū)面化,由于交接不清楚而給公司造成的一切損失或?yàn)楣ぷ鲙?lái)的不便,均由監(jiān)交人和相應(yīng)接收人共同負(fù)責(zé)。
3、員工離職時(shí),部門直屬上級(jí)要及時(shí)通知該員工業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng),該系統(tǒng)應(yīng)該全力配合該員工業(yè)務(wù)的清查工作,如果沒(méi)有及時(shí)清查而造成損失,該系統(tǒng)主管負(fù)責(zé)。
4、部門工作交接記錄原件由本部門經(jīng)理保存,復(fù)印件由工作接收人保存;特殊崗位的保密資料,原件要由副總經(jīng)理保存,復(fù)印件由接收人保存。
5、離職手續(xù)辦理完畢后,離職員工即與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。
6、員工離職時(shí)公司可應(yīng)要求向離職人員出具辭職人員在公司的工作履歷和績(jī)效證明。
7、辭職人員因?yàn)樘厥庠虿荒苡H自辦理離職手續(xù)時(shí),應(yīng)寄回有關(guān)公司物品,或請(qǐng)人代理交接工作。
(四)離職談話
1、所有員工離職時(shí),行政管理部協(xié)同離職者所在部門的負(fù)責(zé)人與辭職人進(jìn)行離職面談。談話應(yīng)分別完成下列內(nèi)容,并填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》:
審查文件、資料的所有權(quán)。
1)審查其了解公司秘密的程度。
2)審查其掌管工作、進(jìn)度和角色。
3)審查其勞動(dòng)合同。
4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
5)審查員工的福利狀況。
6)回答員工可能有的問(wèn)題。
7)征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議。
8)了解辭職原因與動(dòng)機(jī)。
(五)工資福利結(jié)算
1、離職員工領(lǐng)取工資、享受福利待遇的截止日為離職生效日,特殊情況的由相關(guān)主管出具書(shū)面證明后再另行處理。
2、離職員工結(jié)算款項(xiàng):
1)結(jié)算工資。
2)應(yīng)付未付的獎(jiǎng)金、傭金。
3)公司拖欠員工的其他款項(xiàng)。
4)特殊崗位離職人員在離職后被發(fā)現(xiàn)由于原工作失誤而造成的后續(xù)經(jīng)濟(jì)損失,相關(guān)負(fù)責(zé)人向行政管理部出具書(shū)面證明后,可以在離職后從其個(gè)人收入中扣除,并及時(shí)電話通知到該離職人員。
十、附件
