a物業(yè)會所會員管理辦法
物業(yè)會所會員管理辦法
會員管理以《會員規(guī)章》為依據(jù),保障每一位遵守會員規(guī)章的會員能受到高水準(zhǔn)的服務(wù)。
1)會員卡
a)會員卡是會員的有效證件,會員使用設(shè)施須出示會員卡;
b)會員卡的發(fā)放由會員部統(tǒng)一辦理。會員申請入會,須按要求填寫會員登記表,會員部收到登記表,核查無誤后應(yīng)在兩個工作日內(nèi)將做好的會員卡交給會員簽收;
c)會員一旦上交會員登記表,即有權(quán)享受會員權(quán)利;
d)會員卡可由會員本人使用,不得交他人代用;
e)會員卡遺失,由會員親自申請補(bǔ)辦手續(xù),并交納手續(xù)費,由會員部確認(rèn)后方可補(bǔ)辦;
f)會員部根據(jù)會員所交申請表制作會員檔案,一卡一檔。
2)會員費
a)會員須每月交納月費,如在會所規(guī)定的時間內(nèi)不交會員費,視作會員自動退會,會員卡失效,會員所享有的權(quán)利一并失效;
b)會員退會須交回會員卡,否則將按《會所會員章程》有關(guān)規(guī)定自行負(fù)責(zé);會員必須遵守《會所會員章程》所定條款,并享受章程內(nèi)規(guī)定的權(quán)利;有關(guān)會員的咨詢、投訴及會籍的管理由會員部負(fù)責(zé)處理。
