z商業物業內部管理標準作業程序

z商業物業內部管理標準作業程序

商業物業內部管理標準作業程序

1、例會

①周例會:每周一、三、五召開工作例會,安排、協調、小結工作;

②專項會議:組織各部門臨時召開,為解決某一個(項)問題的會議。

2、日常工作檢查

①物業部組織有關人員依據相關標準作業規程對相關人員的工作進行日常檢查;

②檢查方式

a. 抽檢方式;

b. 區別對待。

③檢查頻次

a . 現場管理經理每日不少1次日常工作的抽檢;

b. 現場隊長對工作每天不少4次檢查;

④員工考評:物業公司依據工作《日檢》、《周檢》和《月檢》對各崗員工進行工作考評。

⑤員工培訓:物管處應當定期和不定期組織各種業務、技能培訓宣傳企業文化。