醫療質量安全管理措施
一是周密部署,落實責任。制定下發了《關于進一步做好醫療質量安全工作的通知》(***衛發[2010]254號),層層簽訂了責任狀,將工作責任、管理措施、獎懲規定落到了實處。
二是建立健全了醫療質量管理體系,以等級評審、質量萬里行、三好一滿意、我的崗位無差錯、病例點評等活動為抓手,在臨床工作中做到了制度落實、流程規范、優質服務、醫患溝通“四個到位”。
三是醫療質量監管到位。縣局堅持月督導、季考核制度,定期不定期對醫療質量進行跟蹤檢查,發現問題及時整改,同時將考評結果納入年終目標責任考核,使此項工作得到了常態化管理。
四是狠抓重點環節和部位的監管。不斷加強門急診管理,做好危重患者的搶救和轉診指導;規范了手術室管理,提高了手術成功率;加強藥事管理,嚴格抗菌藥物使用管理機制;加強醫療廢物管理,嚴格按照程序收集、處置醫療廢物,院內感染得到有效控制;加強醫技質量的管理,提高了診斷依據的科學性。
五是嚴格執業準入,依法執業管理到位。印發了《進一步加強醫務人員考取執業資質的通知》(***衛發[2010]272號),建立獎懲機制,提高醫務人員考取職業資質積極性,同時嚴格落實無資質人員帶教責任,確保醫療安全。
六是繼續深入推進優質護理服務,強化“以病人為中心”的服務理念,落實護理人員崗位職責完善臨床護理管理,護理質量得到持續改進。
七是強化三基三嚴培訓,開展了西醫臨床和護理專業崗位大練兵大比武活動,提高醫務人員的業務綜合水平和臨床診療水平。
