業(yè)主鑰匙管理規(guī)定
1.管家請需留存鑰匙的業(yè)主填寫《鑰匙托管協(xié)議》。
2.前臺接待負責將業(yè)主留存的鑰匙進行整理、保管。
3.前臺接待將留存的《鑰匙托管協(xié)議》存檔。
4.客服部所保管的客戶鑰匙限于客戶托管的單元鑰匙。
5.前臺接待負責請借用客戶鑰匙的人員在《鑰匙使用登記表》上簽字。
6.前臺接待負責將客戶鑰匙交予借用人。
7.前臺接待每天根據(jù)《鑰匙使用登記表》整理客戶鑰匙,發(fā)現(xiàn)有當天未歸還現(xiàn)象及時追回。
8.相關記錄及表格
《鑰匙托管協(xié)議》
《鑰匙使用登記表》
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