醫院門診患者管理作業指導書
醫院門診患者的管理作業指導書
一、目的
指導患者配合護理治療,并對患者的管理質量進行檢查,保證護理人員做好患者管理的質量。
二、適用范圍
門診各科室候診患者。
三、職責
*門診護士長職責
(1)經常巡視觀察候診患者情況,發現有變化及時報告醫師。
(2)督促各班護士做好患者管理工作,嚴防差錯事故發生,保證患者安全治療。
(3)配合醫師做好就診工作。
*門診護士職責
(1)門診各班護士接到患者后,安排患者持治療單排隊及做相應的處置。
(2)各班護士經常巡視患者病情變化。
(3)治療處置后指導工作。
*門診護士職責
(1)門診各班護士接到患者后,安排患者持治療單排隊及做相應的處置。
(2)各班護士經常巡視患者病情變化。
(3)治療處置后指導工作。
*門診導醫、分診護士負責門診患者的導醫、分診
四、工作程序
*介紹醫院門診各診室布局、患者管理制度、衛生制度。
*當班護士安排患者候診,安排急診患者、較重患者優先就診。
*指導患者服藥、飲食、衛生宣教及治療處置后注意事項。
*當班護士發現急危重患者協助送急診科或隹院部。
五、質量記錄
*《患者意見簿》
*《注射單、治療單》
