Q
保險(xiǎn)公司員工報(bào)告中跨部門(mén)協(xié)作部分總寫(xiě)成踢皮球怎么辦?
A
別寫(xiě)誰(shuí)干了什么,寫(xiě)誰(shuí)蹲在哪兒等消息。寫(xiě)“核保組老王每天九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)坐到理賠窗口旁第三張椅子上”,寫(xiě)“系統(tǒng)彈窗閃了七次沒(méi)人點(diǎn)開(kāi),直到下午三點(diǎn)小陳端著泡面路過(guò)順手點(diǎn)了”。協(xié)作不是流程圖,是人擠人的現(xiàn)場(chǎng)。把崗位換成習(xí)慣,比如“法務(wù)那邊咖啡杯永遠(yuǎn)擺在鍵盤(pán)左邊”。責(zé)任分不清?那就寫(xiě)清誰(shuí)先伸手、誰(shuí)縮回手、誰(shuí)最后拍了桌子。
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示,有34.7%的用戶認(rèn)為,首選的寫(xiě)法是用固定動(dòng)作代替部門(mén)名稱,44.7%%的用戶傾向選擇1900-2300字,而31.8%%的用戶選擇1500-1800字,17.9%%選擇2400-2700字。新手最容易踩的坑是用“經(jīng)與XX部門(mén)溝通協(xié)調(diào)后”一筆帶過(guò)所有摩擦
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
用“經(jīng)與XX部門(mén)溝通協(xié)調(diào)后”一筆帶過(guò)所有摩擦
適用對(duì)象
運(yùn)營(yíng)崗骨干、合規(guī)崗新人、內(nèi)勤主管、培訓(xùn)崗講師、風(fēng)控崗助理

